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《市场观察》专栏作家刘易斯评论:CVS戒烟在10月

2014年02月10日 来源:烟草在线据新浪财经报道 作者:
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  烟草在线据新浪财经报道

  导读:Marketwatch专栏作家刘易斯(Al Lewis)认为,全美第二大连锁药店CVS将卷烟下架一事,其实恰好反映了企业界专注于利润,罔顾消费者健康的本性,他们现在将烟草下架,其实只是因为他们看到了这样更有利可图而已。

  以下即刘易斯的评论文章全文:

  “吸烟有害健康。”这样的警告标志出现在烟盒上,最早是1966年。

  在之前的几十年间,人们对这一事实的认知多多少少还是有一些混乱的。烟草公司不时会利用医学界为自己发声,称“在医生当中,抽骆驼烟的明显要多过其他牌子”,或者“20679位医生称好彩的刺激性要低一些”之类。

  不过,到了1966年,许多医疗卫生部门的专业人士都已经确认——或者至少推测——这些商业宣传都是蓄意的谎言。

  许多美国人在1960年代和1970年代就戒了烟,而且其中不少人都一直活到了2014年的今天,几十年过去了,当他们突然在报纸上读到全美第二大连锁药房宣布“我们将不再销售卷烟”,他们会怎么想?

  CVS Caremark(CVS)首席执行官莫罗(Larry Merlo)在2月5日的媒体发布会上表示:“简而言之,销售烟草产品与我们的目标和定位是相悖的。”

  销售烟草产品怎么是会和他们的目标相悖的呢?他们先把病卖给你,再把药卖给你,不是再合适不过吗?他们一直就是这么干的,不仅仅是CVS,所有人都是这样。

  麦当劳一直都在鼓吹健康选择,比如沙拉、燕麦片、冰沙之类,因为太多的美国人都胖到了危险的程度——可是,你可曾看到他们因此减少过巨无霸的销售?

  酒类行业一直在鼓吹“理性饮酒”,但其实他们自己心知肚明,他们的产品会造就多少酒鬼,引发多少交通事故。

  那么,医药行业呢?施药过量、副作用等等都是我们耳熟能详,更不必说那些好处远远不及坏处的减肥药。听听所有药物广告都不得不附上的警告,或者是在网上搜索一下集体诉讼,一切就不言自明。问题就是那么简单直白,就像烟盒上的警告一样。

  通常,这些药物都是通过各个药房来到我们手中的,包括CVS。

  CVS宣称,他们将烟草产品从旗下7600家店面下架,使得公司损失了来自烟草买家的20亿美元营收。

  吸烟者不仅仅会购买卷烟,还会购买薄荷糖、漱口水、牙齿美白产品、空气清新剂、维生素等,甚至有些时候还会购买戒烟产品,比如含有尼古丁的口香糖等。

  这些买卖会转移到CVS的竞争对手那里去,比如全国最大的连锁药店Walgreen Co(WAG)、全球最大的零售商沃尔玛((WMT),直至他们迟早有一天采取一样的行动。

  是的,迟早有一天,其他的零售商们总会意识到CVS最后发现的事实——和以前的世代相比,现在日益老龄化的一代人,他们正变得更多吃药而更少抽烟,换言之,要赚大钱其实应该靠卖药而不是靠卖烟。

  吸烟者现在只好跑到加油站或者便利店去买卷烟了,但是当他们病了,他们还是只能登CVS的门。

  我有一个从小到大的好朋友,去年一年做了无数次的化疗。他吸烟一辈子,五十二岁时患上了肺癌。他有三个孩子,现在可能只有几个月可活了。我2月8日左右就要飞到芝加哥去探望他,也许是这辈子最后一次了。像这样的故事我们很多人都能说出几个。

  莫罗表示:“我们现在将烟草产品下架的重大行动进一步将我们和其他人区别开来,让大家看清楚我们是如何为我们的病人、顾客,以及医疗卫生提供商服务的,也让我们可以在不断发展的医疗市场上更好地持续成长。”

  药店帮助烟草行业销售产品已经几十年了,哪怕在吸烟的后果已经广为人知之后也是如此。直到2014年,他们才真的将视线对准了健康问题,就这也要等到10月1日。

  这一天是烟草产品在CVS最终停售的日子。想想看,从现在到那时,他们还会卖掉多少卷烟。

  真正让人吃惊的是,企业注意到自己的伪善、冷酷以及对利润的上瘾,居然需要那么多年。莫罗的话,听起来就颇像是出自一位烟民之口——是的,我们就要戒烟了,10月就戒。

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