烟草企业要适应高质量发展要求,必须提升企业软实力,促进生产要素合理流动和和资源优化配置,进一步激发企业改革发展的活力与动力,为推动企业治理体系和治理能力向更加规范、更加高效、更高质量迈进奠定坚实基础。加快推进高质量发展,笔者认为,烟草企业应结合自身实际,统筹谋划、落实责任,确保综合管理精益化发展迈向新高度,推动企业高质量发展行稳致远。
完善标准体系。标准体系是企业管理的基础。标准体系的构建,是推动高质量发展的紧迫需要,是推进高效能治理的内在要求,是造就高素质队伍的有效途径。企业领导层应全程参与其中,对标准体系构建进行严格把关。做好标准制定。突出“真用、管用、实用”原则,组织专班对企业制度文件进行修订完善,能量化的一定量化,不能量化的一定尽量标准化,确保企业管理意图和发展目标充分融入标准体系之中。狠抓宣贯落实。坚持“敲黑板”、划重点、“拧螺丝”、强督办,倡导全员参与,落实“清单式”作业,注重“节点式”推进,使标准体系真正深入人心、落到实处。突出持续改进。定期开展标准体系运行评价检查,持续查找标准问题短板,推进标准不断改进完善,通过持续宣贯、评审和“废、改、立”工作,提升标准体系运行的标准化规范化水平。
全面对标进位。只有对标进位,方能争先有位。经常“照镜子”,自我“画像”,找准自身所处的位次。向传统学习。坚持以史为鉴、守正创新,把好的传统、好的经验、好的做法坚持下去,善于从历史发展进程中汲取智慧和力量,做到把历史和当下有机贯通起来,创造新的发展业绩,开辟新的发展境界。向上级学习。做到吃透上情,找准方向,全面准确理解把握党和国家、行业上级的指示精神和工作要求,坚持一切从实际出发,真抓实干,不折不扣地把上级决策部署付诸实践、见诸行动、取得实效。向先进学习。立足行业,找准标杆,对标对表,积极学习借鉴行业先进单位的工作经验,多走出去看,请进来学,学好后用,以他山之石攻克发展之难。向服务对象学习。立足职能职责,厚植为民情怀,充分发挥行业优势,突出产业融合,做好服务保障,虚心听取服务对象的意见和建议,加强与服务对象的沟通,真正打通服务广大烟农、零售客户、消费者、帮扶对象等群体的“最后一公里”。
强化闭环管理。通过PDCA循环,全面提升工作效能。在P阶段,具备前瞻性的思考谋划,在充分调研的基础上确立科学的目标值和期望值,把握全局,适应变局,重点解决“做什么”的问题,同时还要对面临的困难有充分的认识和应对准备。在D阶段,重点解决“谁来做”“怎么做”的问题。压实责任,明确责任分工,用最少的时间和最小的成本得到最好的结果。在C阶段,围绕关键评价指标,把每一个反馈环节转化为一次探索和发现的过程,通过查验预期计划目标的实现与否,为整个计划过程形成闭环管理提供经验积累。在A阶段,把闭环复盘贯穿于工作推进的全过程,从中发现问题,进而靶向发力、有的放矢解决问题,可以把已经获得的成绩纳入规范,把需要继续提高的纳入新的循环,推动管理从一个闭环走向另一个更高层次的闭环。
打造产品品牌。树立用户思维。面向烟草行业服务的农、工、商、零、消以及其他管理服务对象,深度理解用户,注重用户需求和体验,做精做细产品和服务,让用户真正满意。强化品牌意识。坚持以市场为导向,深入实施品牌发展战略,将品牌建设纳入企业战略发展规划,贯穿企业业务流程和管理过程,立足区域地缘和行业实际,做好企业品牌的标识设计、视觉识别推广、品牌形象宣传,形成品牌建设的“拳头力量”。打造品牌特色。紧跟当前热点,聚焦工作重点,注重对企业工作推进过程中亮点经验方法的总结提炼和深度挖掘,形成有特色有亮点、可推广可复制的示范标杆,全力打造企业独一无二的“金字招牌”。发挥品牌效应。做好自有品牌战略价值的破局与升级,不断增强品牌发展的后劲和潜力,努力打造一批发展定位清晰、价值持续提升、充满生机活力的高质量品牌。
持续优化迭代。做到理念更新开放开明,工作推进高质高效。坚持创新为魂。充分发挥创新在高质量发展中的引领作用,深入推进岗位创新、全员创新,积极在各单位、各战线打造创新工作室、创客中心,多形式开展QC活动、“金点子”“小改进”等群创活动,为企业高质量发展凝聚澎湃动能。坚持项目为王。紧抓“牛鼻子”,把企业发展中遇到的重点难点转化为项目,做到积极谋划项目、主动对接项目、真情服务项目、全力推进项目,真正形成驰而不息、一以贯之抓项目的思想自觉和行动自觉。坚持干事为先。聚焦高质量发展目标,突出“干”字打头,真抓实干、埋头巧干,激发全员潜能韧劲,一张蓝图绘到底,一锤接着一锤敲,一步紧跟一步干,以踏石留印、抓铁有痕的干劲确保各项目标任务圆满完成。坚持协作为要。坚持一切从工作实际出发,一切从企业发展大局考量,充分发扬团队协作精神,深化机构人事改革,搭建干事创业平台,让专业的人做专业的事,合适的人到合适的岗。
做好资源环境保护。积极争取有利于企业高质量发展的内外部环境。做好沟通。学会用“心”沟通,做到知己知彼,积极争取内外、上下和同级的理解信任,实现双向信息交互的最大化。建立链接。提高站位,拓展格局,拓宽视野,提升信息搜集和应用能力,综合运用线上、线下等各类工具,在变化的时代快速打破信息壁垒,及时传递价值、赢得信任。协调资源。善于协调各方,扩大“朋友圈”,争取资源利用的最大化,特别是领导干部要争做奔走的“linker”,不做台面上的“leader”,为各项工作稳步推进提供有力的资源支持。优化环境。对内,积极构建清清爽爽的同志关系、规规矩矩的上下级关系,构建团结和谐的干事创业环境。对外,与时俱进,积极争取党委政府和社会各界对企业发展的重视程度和支持力度,努力构建携手共赢、共谋发展的外部环境。
突出人文关怀。树高千尺系于根深,潮头屹立系于魂聚。牢固树立文化人文意识,坚定文化自信,为企业发展积蓄更基本更深沉更持久的力量。抓学习培训。紧贴行业“两个至上”共同价值观,聚焦文化软实力提升,加大职工教育培训力度,营造崇尚学习、崇尚进取的良好氛围。抓载体创新。用好中国烟草网络学院、湖北烟草知行学院等线上学习平台,发挥好工青妇团等组织的作用,激发企业“青托人才”、内训师队伍、项目组织、兴趣团队、QC创新小组等组织的潜能,广泛开展全员大学习、岗位大练兵等主题实践活动,积极推进“书香企业”建设、“学习型”企业建设。抓知识分享。搭建展示平台,鼓励干部职工主动分享专业知识、管理经验、人生感悟,把“知行雁语”“武当烟云”“管理者说”打造成为十堰烟草的名片。抓人文关怀。上班讲纪律,高效完成任务;下班讲情谊,相互成为朋友。坚持以人为本,从细事小事入手,及时解决好广大干部职工最关心、最直接、最现实的利益问题,让企业发展与干部职工个人价值实现相向而行。
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