农村卷烟营销网络是构成全国统一卷烟大市场的重要组成部分，是建设“统一开放、安全高效、城乡一体”的全国烟草大流通不可或缺的一翼。

湖南省衡阳市是农业大市，农村人口超过300万，全市有农网客户1.61万户，占总客户数49.84%，遍布全市183个乡镇、2268个行政村，辐射超过一半的地区人口，加强农网建设，推动农网转型升级，具有重要的现实意义。

衡阳市烟草专卖局（公司）贯彻落实湖南省烟草专卖局（公司）“三高三进”发展思路，针对新时期“农村人口基数大、线上线下加速融合、连锁品牌快速扩张、数字技术持续赋能、品质消费不断升级”的农网新特点，立足服务乡村振兴大局，加强农网流通品牌建设，探索出了一条“数字农网、共建共享”的新路子。

服务乡村振兴

加强农网建设，是烟草企业主动融入党和国家发展大局，服务乡村振兴的责任担当。衡阳市局（公司）按照省局（公司）“融入乡村振兴、融入社会信用体系建设、融入社区共建、融入新时代文明实践中心”的要求，推动农网建设服务乡村振兴大局。

建立“烟草+N”服务乡村振兴模式，通过“烟草+职能部门”“烟草+电力”“烟草+银行”，拓展农网终端综合服务功能，建立具备收寄快递、普惠金融、通信服务等多功能烟草“乡村小店”121家，辐射村民53.8万人，服务了消费者，方便了老百姓。

打造“同航+N”乡村文明窗口，把“同心同行、共济共赢”的“同航”企业文化和乡村特色文化相融合，因地制宜打造“同航书屋”“同航影院”“同航课堂”“同航留守儿童之家”等文化窗口，丰富村民精神文化生活。

建好流通品牌

“湘村636”是湖南烟草商业打造的农网流通品牌，衡阳市局（公司）按照“品牌名称、门头形象、管理系统、经营模式、会员管理”的“六统一”要求，将“湘村636”建设成为“一店多能”的乡村“网红店”。

打造一站式服务综合体。精心做好规划设计，严把准入关口，科学选点布局，将其打造成为赋能客户、服务消费、展示形象的金字招牌。同时，通过在店内建设农特产品销售区、快递点、惠农金融区、便民服务区引流客户，在店铺周边建设充电桩，将“湘村636”打造成为各乡村的CBD。

发挥示范带动作用。发挥“湘村636”一店服务一村、一店带动一片的效果，结合乡村风土人情、历史文化、产业特点，打造富有特色的示范街、示范片，引领农网终端整体提质升级。今年以来，衡阳市共建成“湘村636”加盟终端35家、农网特色终端9家、农网现代终端1800余家，普通终端改造提质6000余家，建成示范街19条，示范片15个，终端提质客户数占农网客户数的50%。

建设数字农网

推动农网数字化转型，是提升农村卷烟营销网络竞争力，推动城乡一体发展的必由之路。衡阳市局（公司）按照省局（公司）“数字农网”建设要求，一体推动“数字平台、数字门店、数字人才”建设。

搭建农网数字平台。上线全国统一营销管理平台，为数字农网建设提供基层支撑；开发“工商零消”互助合作平台，实现营销全供应链数据互联互通；深化网格化管理系统运用，提升农网市场治理效能。

建设农网数字门店。推广云POS、“湘汇通”等零售终端信息系统，为农网客户配备经营“小管家”。运用二维码技术，创新“码上推介”方式，推广卷烟评吸机，无感获知消费数据，创新数字化方式，“全商品扫描、全方式支付、全店铺管理”的“三全”数字门店建设达100余家。

培养农网数字人才。与高校共建“同航创客中心”，与人社部门共办零售户网络创业培训班，累计培训客户1328人次，培养农网职业化零售户621人；推进“百店通电”计划，协助84户农网客户注册微视、抖音账号；培养“湘村主播”117名，打造乡村“网红经济”。

建立农网标准

农网建设，标准先行。近期，由湖南省局（公司）组织编写的《湖南省农网建设系列标准》由省市场监督管理局正式发布，成为行业农网建设的首个地方标准。

《零售终端建设规范》《数字化建设指南》《商品陈列指南》《服务与管理规范》和《星级评定》5个标准为解决农网客户普遍档级偏低、星级终端占比偏少、职业素养不高、统一规划和系统治理较城网存在较大差距等一系列突出问题提供解题思路，统一了零售终端建设、运营和评价流程；《客户培训指南》和《营销服务规范》2个标准，规范了新型农网职业化客户培养和营销服务；《服务乡村振兴指南》为烟草企业服务乡村振兴提供了路径……

依托于湖南烟草系列标准的制定和实施，衡阳烟草在推进农网建设的过程中成功实现了可对标、可执行、可落地，为今后继续总结提炼经验，部署工作落地提供了指导方向和思路。

拓宽成果共享

让农网建设成果更多更公平地惠及农网建设的各方，是衡阳烟草农网建设的初心和使命。

——与相关政府部门成果共享。衡阳烟草与各级政府共同建设特色终端，打造出“茶山飞鸡”“怡然”等乡村振兴品牌，带动农产品销售560万元；打造农网放心消费环境，建设放心消费店100家，为地方社会信用体系建设贡献烟草力量。

——与工业企业成果共享。衡阳烟草为工业企业提供消费数据支撑，今年以来在农网开展相关活动121场，以活动推动工商零消实现更深层次链接。

——与零售户成果共享。建立“三真三结对”长效帮扶机制，今年以来共帮扶135户困难零售户，让弱势群体感受到烟草温暖；协同零售户开展公益志愿服务，通过“小店大爱”弘扬正能量，提升零售户归属感和成就感。

——与卷烟消费者成果共享。创新“四维两率”卷烟货源投放模式，更好满足农村卷烟消费需求；开通便民服务区，为农网消费者创造更好的消费环境。

“勇做先行者，深耕试验田”。在1.53万平方公里的衡岳大地上，锐意进取，实干笃行的衡阳烟草人，用行动描绘“数字农网，共建共享”的美丽图景，用担当书写美丽乡村的振兴长卷。