人才是企业发展的第一要素。扎实推进人才工程建设，构建运转协调、规范有序的人力资源管理体系，营造干事创业、有为有位的人才发展环境，才能为企业高质量发展提供坚强有力的人才保证和智力支持。笔者认为，可以通过构建“队伍管理、员工培训、薪酬管理、企业文化”四个体系，建立“程序更加规范、激励更加充分、队伍更加生动、保障更加有力”的人才支撑工程。

加强队伍管理体系建设

完善“知事识人、选拔任用、从严管理、正向激励”机制建设，营造共同提升的良好局面。

优化管理人才。探索科学的选人用人机制，搭建人事信息化管理平台，通过多种考察方式精准收录员工基础信息，建立员工数据库，对员工进行人才画像，为选人用人提供科学依据；树立“重实干、重实绩、重担当”的用人导向，倡导“有为”才能“有位”，让想干事、肯干事、干成事的员工有用武之地。

聚焦青年人才。优化青年人才培养机制，着力在加大交流、强化历练、严格管理上下功夫，安排青年人才到基层一线、重要岗位锻炼成长，不断提高年轻干部克服困难、处理复杂问题的能力和本领，为优秀年轻干部脱颖而出创造良好环境。

突出专业人才。坚持评聘分开原则，科学设置专业技术岗位，明确岗位职责和聘用期限，打通专业技术人员晋升通道；落实专业技术人员聘任待遇，并实行积分考核，形成“能上能下”的局面，提高员工学习技术、提升素质的积极性；完善岗位职能、任职资格、跟踪评价标准，推进营销、专卖等条线专业队伍建设，打造专业化团队，推进员工队伍转型。

加强员工培训体系建设

构建团结协作、上下联动、职责明确、齐抓共管的大培训格局，提升教育培训的计划性、适宜性、有效性，不断提升员工业务技能、专业素质和创新能力。

开展“套餐+点餐”式培训。根据培训对象特点，制定适应员工需求的“套餐式”培训课程，通过刚性培训确保员工具备良好政治素质、熟知行业政策、掌握基本工作技能。同时，开展“点餐式”培训，突出问题导向，按需下“方”、对症下“药”；精准设置培训课程，创新培训模式，满足员工个性化培训需求，提高培训的针对性和实效性。

建立“内训+外训”机制。邀请行业内外专家及业务能手开展理论知识、业务技能等方面的培训，并将学习培训与岗位练兵、技能比武相结合，达到学用结合的目的；做好内训师队伍的管理、使用、考核、培养，推广内训师积分制管理，充分调动内训师在课程开发、培训授课方面的积极性、主动性；组织员工外出交流、参观学习、业务培训，通过取经问道、对标看齐，不断拓宽员工的思路和眼界。

构建“线上+线下”模式。线下培训注重创新培训形式，通过集中学习、现场实践、交流讨论等，着重提升员工队伍的实操能力；同时结合员工岗位实际，开设网络课堂、举办网络培训班，通过网络直播和线上答疑等方式，充分利用员工碎片化学习时间。

加强薪酬管理体系建设

持续深化用工分配管理改革，逐步构建科学合理的薪酬分配体系，树立价值分配导向，充分挖掘员工潜能，为企业发展注入活力。

建立宽带薪酬矩阵体系。探索宽带薪酬管理新思路，建立宽带薪酬系数标准，形成矩阵式绩效工资体系，坚持多劳多得、优绩优酬，推动薪酬分配向基层一线、贡献突出岗位、核心关键岗位倾斜，优化薪酬二次分配，提高业绩与薪酬匹配度，激励员工真正从“要我干”变为“我要干”。

科学设置进退档。依据绩效表现与综合考评结果，拓宽员工薪酬晋升通道，通过公开选拔、竞争上岗、择优聘用等岗位变动实现“岗变薪变”，通过岗位考核确定进退档实现“档变薪变”，畅通优秀人才向上发展渠道，打开不作为、慢作为人员退出大门，不断增强员工的危机意识，鞭策员工不断提升自身工作能力。

设置重点专项奖励。结合基层基础、重点工作、短板改进、管理创新等，设置专项奖励基金，从重要性、必要性、难易程度、效益效果等方面明确奖励标准和奖励额度，形成比学赶帮超的浓厚氛围，激发员工勤奋工作、不断进取。

加强企业文化体系建设

抓好文化引领，构建广泛认同的精神追求和价值取向，通过企业文化凝聚磅礴精神力量，激发全员发愤图强、追求卓越的斗志，

构建共同组织文化。深入挖掘广大员工一致认同的价值理念，打造基于共同愿景的企业文化，引导广大员工思想上同心、目标上同向、行动上同步，促进企业与员工共同成长、共同发展。

打造党建品牌。打造符合单位实际、具有单位鲜明特色的党建品牌，将党建品牌融入各业务过程、各工作环节，广泛开展党员承诺、志愿服务等活动，提升党建品牌内涵，选树先进典型，强化正向激励，激发全员干事创业激情。

营造和谐文化氛围。建立和谐的劳动关系，建立劳动关系纠纷预防、预警和协调机制，努力化解矛盾，维护职工合法权益；搭建员工诉求平台，积极回应员工呼声，解决员工后顾之忧，增强员工凝聚力、战斗力和创造力；积极发挥工会作用，认真开展结对帮扶、爱心捐助等活动，给予员工充分的人文关怀，增强员工获得感、安全感和责任感；通过面对面座谈、问卷调查等方式，扩大员工参与企业管理的权力，实现员工自我价值与企业价值的统一。