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用“共享”理念,打造新型零售业态

2021年10月28日 来源:福州烟草 作者:林立兰
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“共享”是近些年比较常听到的一个词,从充电宝之类的小物件,到共享单车、共享汽车,可以说共享经济已经渗透到了我们的生活中,实体零售业态的客户,也应该拥有“共享”思维,用“共享”理念经营获得更大的收益。

1、客群共享:整合线下客源。如何加强消费者的粘性,提升回头率以及复购率是许多实体零售客户当前碰到的棘手问题,那么就是要整合现有的线下资源,通过建立消费微信群的形式将消费者拉到群里,并按消费的特性分层设群, 给消费者提供一个沟通交流互动的平台,实现圈层内互动。

2、流量共享:引导到店消费。平时,零售客户还可借助新品上市、限时活动、会员满减、转发朋友圈点赞等各类营销方式,让群成员享受更多的福利,不仅可以让老顾客能维系好,还可以由老会员分享活动到自己的社交圈,引导线下消费,以此裂变更多新用户,加深消费者对店铺的印象。

3、经验共享:同行抱团取经。在当今充满竞争的世界,单打独斗已不再适合当今的世界,只有互相合作、资源共享才能水到渠成,才是成功的途径。大家可以借助诚信互助小组群的平台,开展同行间的经验交流会、分享会,探讨品牌培育、非烟经营等技巧方法,向优秀人员学习,突破瓶颈,共同进步,共享成果,共创利润。

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