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步工作进行了具体要求。　　实时适时交流互补。为充分发挥市局（公司）督导组督导作用，省局（公司）第二督导组采取专题督导工作培训的形式

和手段上，山东省局（公司）不断拓宽培训渠道，创新培训形式，把理论培训与实践锻炼、短期培训与职业教育等有机结合起来，

联系、相互作用，不可分割的。　　职工培训的形式、渠道多种多样，企业要选择那些职工易接受且行之有效的教育方式，有计划地、科学地安排好培训工作。培训要根据职工实际或以提高

专业技能培训和综合素质培训。针对客户经理日常工作的特点，着重从培训内容的针对性、培训形式的有效性和培训组织的科学性出发，注重客户经理综合素质和开发市场能力的提高。通过合理的培训

能力，从而达到企业文化水平和整体素质的提高。在学习方法上，县局采用课题研讨、员工交流、座谈会、传帮带、网络传递、集中培训等形式，以赛促学、以考促学、以比促学

“眉毛胡子一把抓”都参加培训，培训形式可以丰富多样，授课模式不必拘泥于过去的“老师讲，学生听”的模式，可以多一些互动或趣味性活动，

介绍、集中培训等形式开展活动，向客户传授沟通技巧，帮助客户提升分析能力，和实际经营能力。另一方面，还要着重提升客户对品牌推介能力、卷烟品牌文化

。　　　一、普及宣贯模式　　行为规范建设是一个系统工程，要坚持学教灌输、培训辅导、考核提升，自我学习与部门学习、集中培训与分层辅导相结合等多种培训形式，将行业

、新品推介手段等内容，提高品牌培育的科学水平和推介能力。　　二是要强化零售客户的实践技能训练。培训的形式可以是多样化的，要发挥好小区域内“船小好调头”的优势，

”的工作方针，以“体验式”培训形式，拓宽终端推进渠道，推动终端建设有序开展。通过建立“卷烟零售终端示范店”，立足搭建终端建设体验式交流平台

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