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满足率小于或等于40%的卷烟零售户进行重点走访，主要是了解零售户的卷烟经营情况以及收集周边卷烟市场情况。在走访中对零售户宣讲烟草专卖相关政策、相关规定、诚信互助小组运行情况等法律法规政策
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近日，江西南昌新建区局通过“三强化”举措，进一步提升客户服务质量。一是强化线上提醒服务。客户经理通过电话、诚信互助小组微信群等方式，将每周货源信息告知
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，杜绝“过关心态”。充分发挥诚信互助小组的带头作用，让规范意识深入广大零售客户的心中，使零售客户成为规范经营的坚定守护人。二是抓制度执行。持续抓好违法违规大户整治
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，指导客户做好重点品牌的上柜、陈列、推介，提升重点品牌的市场占有力。三是提升客户黏性。利用诚信互助小组平台，继续推进各项社会公益活动的开展，通过增强客户感
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补救”的原则，制作和发放卷烟存放小技巧、卷烟霉变特征、霉变后补救措施等卡片，并借助诚信互助小组开展在线宣传，提高零售客户卷烟防霉防潮意识，帮助零售客户掌握
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，杜绝“过关心态”。充分发挥诚信互助小组的带头作用，让规范意识深入广大零售客户的心中，使零售客户成为规范经营的坚定守护人。二是抓制度执行。持续抓好违法违规大户
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;精心制作课件，组织诚信互助小组会议，统一宣传自主支付的重要性和便捷性，指导客户现场操作。二是创新推进方式，精心开发自主支付微课视频推送到诚信互助
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等形式，面向零售客户开展宣传培训，加大对守信激励、失信约束机制的宣传力度，帮助零售客户算好诚信经营账，促进诚信互助小组成员自觉遵守小组公约
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切实为客户办实事提出了具体要求。一要持续做好诚信互助小组工作，做零售户的有心人；二要持续不断做好工作作风的改变，做零售户的暖心人；三要持续不断的找
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召开诚信互助小组星级提升分析会,支部党员持续上门“点对点”开展帮扶工作,做好志愿服务,形成党建帮扶体系。二是主动求变,做到密切联系群众。围绕“放管服”改革要求,结合群众提出的难题与疑点,不断优化许可证
