烟草在线—吸烟有害健康！

，严肃处理那些自己不干、牢骚满天、随意讽刺、挖苦别人的坏行为，营造良好氛围，为想干事、肯干事、能干事的专卖情报人员提供展示施展才能的舞台，从而提高他们工作

总是把一些日常的琐碎性的事务交给下级，表面看来是授权了，但下级仍会牢骚满腹，感觉不到自己的价值，因为很多下级并不满足于被动地完成一般性的事务

。遇到阶段性工作任务时，牢骚、抱怨较多，因工作而产生的精心负担较重，轻松、愉快、积极、主动工作的营销人员较少，工作中往往是单打独斗，

开店　　俗话说“人无笑脸休开店”，也就是说，顾客进店要笑脸相迎，说两句贴心话。有的顾客会这样发牢骚：瞧那店主的样儿，开棺材铺似的

顾客。从原来的发牢骚到感动，直至最后成为我店里最铁杆的主顾，是我勇于担责不推委的态度，感化了顾客。　　许多时候顾客不满意，其实是我们零售商

的呀？会不会不欢迎我呀？去年如果烟叶生产不满意，是不是会对我发牢骚呀？”　马师傅从事烟叶生产二十余年了，有丰富的农村工作

;并且许多人回来都是牢骚满腹，因为缴纳这些费用的时段太集中，取号排队一等就是半天，耽误时间不说，又煎熬人。　　有一次，城里

，他要么是爱搭不理，要么是满腹牢骚，脸上很少露出过笑容。　　去年临近春节的一天，赵荣如期来到了苗青海家，看到店里采购年货的顾客很多

，大部分员工目前缺乏“只为问题找方法，不为问题找借口”的精神，缺乏自我批评和检讨的勇气，面对问题，怨天尤人、发牢骚抱怨的多，

比较高，是一个能抗事的人，是家里的一家之主……”每当遇到客户发牢骚，张秀萍就会结合山东的地域特征，并有机的结合泰山（华贵

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