烟草在线—吸烟有害健康！

“我们行政执法怎么样？你的新办许可证是否送证到户？有什么问题需要反映的吗？……”这是江西九江庐山市烟草专卖局综合监督组人员在走访市场时向零售户了解情况。为

“太感谢你们了，开通“绿色通道”，专程跑腿提供上门服务，昨天上门帮我网上申请，今天就送证上门了，真是方便我们这样上了年纪的老人家

;增加便民服务温度，以点带面全面提升客户服务质量和效率，切实让零售户感受到服务的温情和高效。送证上门，做零售户的贴心伙伴“陈爷爷，今天把您申请

为切实践行为民服务要求，提高工作人员服务群众本领，浙江省绍兴市上虞区烟草专卖局组织工作人员到行动不便的老年零售户店中进行上门“微服务”，送证上门

局的工作人员。此行，工作人员为他送证上门。今年50岁的张云辉是开远本地人，曾经的他是一名货车司机，2013年一天，他在跑长途时不幸遭遇车祸

困难问题，提供上门办证、送证上门等主动服务，做好“为民服务最后一公里”，切切实实为身有残疾、行动不便的特殊客户办实事、解难题、送温暖，实现了办证

　　烟草在线嘉兴消息　　1月19日，南方天降大雪使道路湿滑，浙江嘉兴市局办证窗口工作人员考虑到助残爱心亭的残疾人行走安全，将制作完毕的烟草专卖零售许可证专程送到经营爱心亭的残疾人手中，在寒冷的冬季带给残疾人温暖。

的问题，主动作为、创新举措。提供从网上申请、中队实地勘察、送证上门“一条龙”服务工作，进一步提升工作效率，让零售户在疫情期间也能轻松办证，真正实现

对已办理好的新证实施统一送证上门，并就卷烟规范经营、亮证经营、许可证保管及相关的法律法规等内容给客户讲好“入门课”，同时，自带锤子、钢钉等工具，

，一方面通过强化市场监管，落实打假打私为卷烟销售保驾护航；另一方面通过优化行政许可流程，统筹规划办证材料收集和合并送证线路缩短办理时间，将

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