烟草在线—吸烟有害健康！

，进一步提高客户满意度。三是团结奋进，凝聚力量。组织经验丰富的营销人员针对基础工作、客户服务、现代终端建设、诚信互助小组等方面存在的短板、难点进行讲述和指导，帮助客户经理

、货款结算情况、诚信互助小组提升等客户最关心的事宜进行指导，进一步提升客户满意度。

近日，江西德兴市烟草专卖局扎实开展“我与客户共成长”活动，多举措帮助困难卷烟零售户，提高客户满意度。一是靓化经营环境。充分发挥诚信互助小组功能，

培育力度，创新特色营销、跨界营销、消费者营销和“互联网+”营销，推动卷烟营销上水平。扩大推烟器使用范围，提高卷烟出样水平。提高诚信互助小组和现代终端

受益匪浅，纷纷表示类似的直播活动可以多开，不仅增进了诚信互助小组成员之间的粘性，更收获了很多卷烟销售的“干货”，受益匪浅。

为进一步提升服务质量，近期，江西新建区烟草多措并举提升客户满意度。一是强化线上提醒服务。客户经理通过电话、诚信互助小组微信群等方式，将每周货源信息告知

间，通过设立宣传点、摆放宣传展板、悬挂横幅、发放发法律法规宣传单，利用诚信互助小组微信群展示今年以来烟草专卖打私打假成果，介绍识别伪劣卷烟的知识和假烟的危害、接受

;制定提升计划，有序推进计划实施。二是强化分类指导培训。分批举办“我与客户共成长”主题活动培训，线上线下讲解云POS系统提升运行质量要点、星级评定管理办法和诚信互助小组

江西宜春市公司从抓基础、抓问题、抓亮点三方面着手，精抓基层营销工作。“抓”基础。结合当前基层营销工作的推进步伐，围绕诚信互助小组的特色建设、现代终端客户的质量提升、低焦

互助小组稳价功能，强化小组成员凝聚力，加强小组之间交叉检查力度，规范日常检查记录和小组会议记录，发挥小组长的头雁作用，制定奖励措施

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