烟草在线—吸烟有害健康！

的自查工作，是否做到精细操作，细心点检。加强思想教育培训。利用班前会开展安全主题教育，重点学习职工应知应会的安全教育培训材料和事故案例分析，增强教育

，为零售户提供经营意见等形式，努力提高零售户卷烟销售利润，切实增强零售户的获得感、幸福感、安全感。联系基层显“细心”。深入贯彻落实机关联系基层、党员联系群众“双

的答复、细心周到的服务，促进办证效率明显提升、群众获得感明显增强。二是在疫情防控中，主动投入社区疫情防控一线，以严的举措、实的行动，把疫情防控各项

。服务“细度”。细心总结送货过程中出现的问题，及时总结原因，对症下药，结合辖区地处山区的实际情况，进一步优化卷烟送货流程，做实、做细

为进一步改善客我鱼水关系，提高客户服务质量。2021年以来，江西新余市烟草公司用“三心”增强客我沟通效果。一是细心做准备。拜访前明确和客户交流的主题、目的，

，全面摸排涉烟违法案件线索，细心经营，多办案，多追刑，力争严惩一批涉烟违法犯罪分子，提高严惩涉烟违法犯罪的震慑力。

活动方案，各项工作精心策划、细心安排。本次竞赛内容主要从烟草行业物流师专业知识三级、四级教材中选取，其中三级教材内容占60%，四级教材内容占40%，

热情的态度对待每一位“被服务者”，用“耐心、细心、用心”的实际行动表明服务为民的忠诚。　　二是以铁的担当把公平公正力扛在肩上。严格办证纪律，按照预约登记、上门核查、及时

，消除客户心中的顾虑。　　三是“细心”指导，提升终端店铺形象。从后台数据对比、店铺形象、卷烟出样陈列、云POS系统使用等多角度分析客户经营情况，制定“一户一策

，及时为客户解疑解惑，并制定合理经营指导，努力赢得客户信任。　　三是“细心”观察，提高经营指导“分析力”。从后台数据、店面形象、卷烟陈列、云

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