烟草在线—吸烟有害健康！

公平合理、及时激励等基本原则，想方设法了解并满足企业员工多元化的个人心理需求，采取多种形式的激励手段，把企业的组织目标和员工的个人目标相结合、充分激发员工的潜能

;从产品层面满足消费者心理需求出发，单纯追求简单的产品口味与产品配方是很难满足消费者价值需求的。烟草消费的这种情感性因素是我们开拓的着眼点，力争从实物形态与价值情感双重方面

受他们的喜欢。所以说，选择赠品一定要考虑赠品除了能强烈刺激顾客购买，还要让赠品能吸引顾客持续进店购买该类商品，直至成为店铺的忠诚顾客。而按照顾客的心理需求选择赠品

成为我的忠实顾客。　　自从经历了两次亲身体会，我便懂得了经营的诀窍，如何赢得顾客的芳心。于是，我会看准各类顾客的心理需求，消费需求以及消费习惯

;渐渐地周边乡镇也有顾客慕名而来。零售户制作广告要进行精心构思，认真设计，要结合自己小店实际，抓住顾客心理需求，充分地利用小店靓点进行宣传

经营为例，我将各类卷烟按价格、颜色等不同形式和特点进行整体排列，设计一些新颖的卷烟陈列形式，以刺激顾客心理需求，让他们进店之后多看一看卷烟

市场信息，然后有的放矢地做好相关卷烟营销宣传。这实际上是把握了市场脉搏，切中了消费者心理需求。因此，所推荐的品牌一定是有市场潜力的，也是会受

认真倾听顾客的诉说和心理需求，在心平气和地与他们商讨如何处理，要争取顾客的理解，尽量避免完全推卸自己的责任，激化矛盾。零售户在倾听顾客时

;遇事还要注意和零售户多商量。特别是在指导零售户做好卷烟销售时，要多商量，少训斥。也就是要尊重零售户的感受，尊重零售户心理需求。比方说，客户经理

，排队一小时，也乐意抢购，满足心理需求。每当淡季来临之际，我就利用蔬菜、蛋奶等顾客喜爱的商品做促销。通常做法是：每周一、周末抽出两个单品打

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