烟草在线—吸烟有害健康！

，一手交钱，一手给货，做到眼睛视线不离烟，遇到离柜后要求退货，或者未离柜而要调其它品牌时，就要查看是否有暗记，如未

到我店里来买烟，买了两包中华烟，付完钱就离开了，没过三十分钟又折回来说我卖给他的中华烟是假烟，要求退货赔钱之类的。因为是在烟草公司进的货

开着车的年轻男子到我店里来买烟，买了两包中华烟，付完钱就离开了，没过三十分钟又折回来说我卖给他的中华烟是假烟，要求退货赔钱之类的。因为是在烟草

柜台上要求退货。没等田双全说话，男子夺过田双全妻子手中的钱，拉着女的转身就要走。田双全忽然想起参加上期零售客户培训班时，汪老师讲到的卷烟调包案例，

店里换一套，张娟很热情招呼，但新娘子转了一圈，仍没有看中意的婚礼服，露出要退货的意思，张娟对新娘子说：“没关系

物，而应该先写好货单，收了钱再发货；当货物售出还没有出店门时，顾客以种种理由坚持退货时，也应该特别当心，及时查验货物并确定

情况和订单情况，给该零售客户做了退货处理。所以才出现了以上这一幕，看着老人焦急的神情，看着老人佝偻的背影，我陷入了深思…… 　　一、订单错误的原因

的供应链特性。　　商务部信息化司司长李晋奇解释，冷静期制度允许消费者在购物后有一段时间思考、犹豫期，若认为下单太冲动了可以无理由退货。这样可以减少冲动性购物的几率

，目前很多零售商都在与康师傅谈新一年的合同，但是康师傅在新一年合同中不但要求涨价，还对残次商品的退货设立重重障碍。另一位资深人士则透露，近期康师傅与零售商

;一家人4年也吃不完；而有的消费者甚至要求退货给商家…… 　　食盐抢购风潮过去了，但却给我们留下了深刻的思考：谣言确实可怕，“三人成市虎”——说的

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