烟草在线—吸烟有害健康！

配送车辆，杜绝车辆带“病”行驶，确保万无一失；配送人员仔细核清各订单卷烟，并对当日送货情况进行统筹规划，根据天气、道路和市场实际灵活

服务管理。配送人员坚持送货进店铺，坚持零售终端到货确认，坚持在线代扣确认的服务标准，“服务到家”的理念深入人心。加强车辆运行管理，严控车辆出行

，及时提升配送人员服务技巧，尽全力确保无配送服务投诉。　　全力确保无褶皱破损卷烟。严格要求分拣员、搬运人员、堆垛员在分拣、理货、堆垛作业过程中必须轻拿轻放；

，督促各租赁户管好自己的人，锁好自己的门。　　五是防抢。重点抓好旺季销售烟款防抢工作，增加配送人员人手，配齐防身工具，确保烟款和人身安全

的安全生产工作。　　“一个统一”是指：统一领导，强化管理。由综合办协助卷烟配送人员进行统一管理，做到“公平、公正、公允”的原则，严格按照领导要求

稳步推进卷烟配送工作。　　一是及时调优配送线路，提高配送效率。根据各线路客户数、订货量以及分拣情况，对配送车辆、人员进行合理调度和分工，提高车辆装载率和各配送人员

出现断档缺货的现象。　　三、做好客户卷烟保质仓储指导工作。配送人员要有针对性地对客户进行宣传指导，加强在雨季期间卷烟仓储的防潮、防雨淋措施，避免出现因卷烟受潮霉变而影响客户

；加大安全提醒力度，提前将雷雨等天气变化预测情况发布到配送人员手机上，方便他们及时做好防范，确保无安全行车事故发生。　　二是加强车辆检修。针对高温天气车辆

的方式对配送人员服务质量进行监督考核，重点检查送货票据规范签收，严禁出现代签或补签等现象，严格与绩效考核挂钩，提升配送人员整体工作水平。

;五是增强安全意识。要求配送人员始终绷紧安全弦，保持高度警惕性，货款及时放入随车保险箱，且必须做到日清日结，提高安全防范意识；六是

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