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河南平顶山叶县:政务服务 从“心”出发
热水、雨伞、口罩等应急物品,政务服务大厅配备便民小药箱,以备不时之需。“尽心”工作零延误“从申请受理到
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证
上门,仅用了3天时间。烟草局的办事效率真是高呀!
湖南衡南县烟草:政务服务有“心”招 群众办事不再难
,就过期作废了。”在丫丫平价商店内,店主罗大爷握着
送
证
上门的市管员的手感激地说道。原来,在市场走访中,市管员小陈发现客户罗大爷的证件即将到期,
云南师宗县烟草专卖局进一步强化问题导向探索“党建+”工作新模式
度,充分发挥县局机关卷烟专卖管理党支部的窗口职能。持续发挥党员先锋模范作用,进一步优化许可办理流程,对偏远地区实施送法下乡、
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证
上门;对残疾人等弱势群体
江西南昌县烟草:服务窗口“善作为” 行政效能“大提升”
“零推诿”的政务服务“三零”窗口。
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上门 让客户放心“这段时间真的是感谢你们啊,没有你们烟草的同志上门帮忙办理,这个证没这么快办下来!”正在整理柜台的万大爷
河南新乡县:执法惠民送春风 “老茹帮忙”正当时
咱烟草局,一直都这么照顾我们。”李霞再次感谢道。为零售商户
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上门。说起李霞这个店铺,和新乡县烟草专卖局还有这样一段故事。李霞家庭困难,丈夫常年外出务工
江西九江城区烟草:办事有速度,服务有温度
了,我的心也落地了。”九江市湖滨小区的一位新办证零售户鲍先生说道。城区烟草专卖局工作人员开展
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证
上门。今年1月份,送货员黄师傅在给湖滨财校附近的四个零售户送货时,
江西上高烟草:打出服务“组合拳”跑出办证“加速度”
;提升办事效率。主动上门收取材料、
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证
上门,变“群众跑”为“我来跑”,切实满足零售户便利需求,让服务更有温度。“我们平时忙着做生意,不太会注意烟草
江西庐山烟草:雷锋精神代代传,志愿服务暖人心
,不仅平时上门清洁店铺、整理货架,还上门为他办理延续所需的各项手续,并做到
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上门。“我们不能让退伍军人寒了心!”这是庐山市烟草专卖局负责人常说
浙江桐庐:证件办理从“窗口”到“心口”
办事群众提供更优服务。“走心”之举“您不方便,我们来帮。”多年来,桐庐县烟草专卖局针对不方便出门换证的老弱病残零售户,提供指导上门、换证上门、
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证
上门等延伸
江西南昌西湖区烟草:立足服务“小窗口” 做好便民大文章
弘毅笑道。图为西湖区烟草局专卖人员胡弘毅为零售客户及时“
送
证
上门”。近期,南昌市西湖区烟草专卖局围绕“放管服”改革,全面推行“首问负责制”,在业务咨询中做“减法
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