-
烟草在线高邮消息 为了提高网建管理水平,切实改善客户的满意度,近期,江苏高邮分公司进行了一季度客户等级调整,并通过“三步走”要求客户经理做好等级调整后的客户拜访工作:
1、痕迹化记录到位 要求客户经理及时将调整后的等级告知客户,并在客户拜访手册上做好记录,同时将本次等级调整的依据明确告知客户,让客户了解等级界定的标准。
2、分析等级升降原因 要求客户经理对本次等级调整下降的客户逐户分析原因,并寻找对策。争取二季度的等级调整能有所上升,对于等级上升的客户鼓励其再接再厉,争取更上一层楼。
3、加大品牌宣传力度 结合本次等级调整契机,加大行业重点骨干品牌的宣传,并针对目前销售淡季同重点客户做好货源的商定,以求总体销售稳中有升。
-
烟草在线高邮消息 为深入推进卷烟营销工作,确保上半年计划按时实现,市场需求基本满足,日前,江苏高邮分公司在日常销售工作中,切实做好“三个注重”。
一是注重均衡销售。根据市公司下达的上半年销售计划,结合市场消费特点,合理安排月、周计划,均衡投放每周货源,保持各品类、各品牌之间的销售比例,保持市场供求平衡,促进计划与市场的有机结合。
二是注重两个增长。做好销量与结构的同步增长,不因销量的提升影响结构的增长,结构的提升影响销量的增长,寻求销量、结构增长平衡点,妥善处理两者关系,兼顾两者平衡,确保目标同时实现。
三是注重客户需求。以每月需求预测为依据,准确了解不同时期市场的潜在需求,并与营销中心加强沟通,
-
烟草在线高邮消息 为化解各类矛盾,构建和谐社会,近日,江苏高邮市局(分公司)采取多项措施,认真落实“三解三促”活动具体要求。
一是思想重视。该局以做好基层群众工作、解决群众困难为目标,深入开展“三解三促”和大接访活动,着力解决服务发展、服务基层、服务群众中存在的突出问题,为促进社会和谐稳定夯实基础。
二是领导示范。按照要求,该局班子成员深入挂钩联系的龙虬镇陈总兵村和高邮镇新联社区,主动了解民情民意,同时围绕绿色农业、工业兴村等需要解决的问题和群众关注的热点难点,确定调研课题,开展调研工作。
三是明确要求。要求党员干部牢固树立群众观念和宗旨意识,大力加强作风建设,关注群众要求,倾听基层呼声,帮助解决实际困难和问题
-
烟草在线高邮消息 今年以来,江苏高邮市局(分公司)认真贯彻落实市局(公司)“掌握QC、合理应用、增效降耗”的QC(质量管理)小组活动要求,积极采取有效措施,充分发挥和融合员工的智慧和才能,有序推进2011-2012年度QC小组活动,并取得了阶段性成果。
一是广泛动员。利用工作会议、创新专题会与座谈讨论等多种形式,宣传QC小组活动的重要意义和作用,强化创新意识,广泛调动全员参与的积极性和主动性。
二是注重参与。组建并注册QC小组,明确分管领导为QC小组组长,负责全面工作,制订QC小组活动计划和活动制度,组织小组成员开展课题讨论,不断提高小组成员活动参与度。
三是强化宣传。挖掘课题活动亮点,利用电子
-
烟草在线高邮消息 近日,江苏高邮市烟草专卖局(分公司)召开会议,传达省、市局系统纪检监察会议精神,部署全年党风廉政建设工作。
会议先后认真学习了省、市局系统纪检监察会议精神,进一步分析了当前党风廉政工作面临的形势和存在的问题,并就如何贯彻市局会议精神,切实强化党风廉政建设提出了三点要求。
一要贵在坚持。要始终把纪检监察工作作为一项政治性、长期性任务,与中心工作同部署、同检查、同考核,努力构建“党组统一领导、党政齐抓共管、纪检组织协调、科室各负其责、员工积极参与”的党风廉政建设领导体制和工作机制。
二要贵在修心。要通过读廉书、签廉责、征廉语、写廉文、颂廉诗、讲廉事等多种方式,引导党员干部算好人生“七笔帐”,常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心,自觉做到干净干事、干事干净。
三要贵在落
-
烟草在线高邮消息 “反腐倡廉”是今年两会期间的热点话题之一.为此江苏高邮烟草专卖局稽查大队突出三点,教育全体执法人员廉洁执法,切实提高反腐倡廉力度:
一、常念廉政经。坚持廉政教育天天讲,时时讲,事事讲,教育执法人员常修执法为民之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。要守得住清贫,耐得住寂寞,抵得住诱惑,经得起考验。二、常学廉政文。专门购买书籍和笔记,每月有计划、有步骤地开展廉政教育学习,组织执法人员撰写廉言警句,观看电影、电视专题片。学习中求深入、有体会、常交流,进一步夯实思想政治基础,筑牢思想政治防线。三、常照廉政镜。以史为鉴知兴衰,以人为镜明得失。要求执法人员照好两面镜子,用先进人物事迹激励自己,牢记宗旨,
-
烟草在线高邮消息 在近日揭晓的“高邮市2011年依法行政考核结果”中,江苏高邮市局依法行政工作再次被评为优秀等级,这是继2010年以后,该局第二次获此殊荣。
近年来,该局认真贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》,牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观,积极推行说理式文书执法,注重执法监督,严格执法用语,规范执法行为,依法行政、文明执法水平不断提高,多次在地方检查、评比中获得好评,连续被表彰为依法行政、法制建设先进单位。
-
烟草在线高邮消息 明码标价工作是项长期又艰巨的工作,也是卷烟零售价格得到执行的关键。近日,江苏高邮分公司提出了三项措施,进一步推动“明码标价”工作再上新台阶,提高客户卷烟出样的整体美观度和规范度。
一是大力宣传。要求客户经理把明码标价的好处作用跟零售客户宣传到位,使广大客户对统一卷烟零售指导价的意义及利益的取向有更深的认识,从主观上提高执行零售指导价的意识。
二是要求客户经理加强服务意识。客户经理对标价签不能一发了之,应多花一点时间帮助客户整理柜台与摆放标价签,使卷烟与标价签相对应,排列整齐,避免柜台与价格标签的零乱。
三是要求客户经理在日常走访中保持适当的关注度。客户经理理在拜访时需细心观察零售客户的明码标价维护情况,特别是对于卷烟摆放时间久、处于阳光直射的柜台,要提醒客户及时更新陈列样品
-
烟草在线高邮消息 为进一步贯彻市局(公司)网建工作座谈会精神,深入推进下半年销售网建工作,日前,江苏高邮分公司以“四个到位” 狠抓落实。
一是思想认识到位。要求所有营销人员充分认识本次网建工作座谈会的重要性和必要性,对照会议内容和要求,认清当前形势,明确努力方向,提出工作打算。
二是文件学习到位。分块组织大家认真学习周强华副经理的工作报告,深入了解1-5月份各项工作进展情况,工作中存在的问题和不足,及下一步销售网建工作具体目标和要求。
三是目标分解到位。该分公司对照下一步目标任务,强化分解和落实,将各项工作目标不仅分解到部门、片区、个人,还细分到月、旬、周、日,确保人员、时间双重到位。
四是措施制定到位。业务经理亲自负责,部门负责人
-
烟草在线高邮消息 近日,江苏高邮市局在总结原有专卖管理市场检查措施的基础上,全面整合市场管理资源,力争日常监管工作再上新台阶。
要求专卖管理人员在日常市场检查管理过程中,同时开展日常市场检查、日常卷烟专卖内管、卷烟销售动态监管工作。专卖管理部门在结合以前专卖管理的基础上,对各类监管表格进行了整合,认真填写“日常市场检查表”,片区专管员根据此表于月初制定管理计划,确保优化管理流程,整合市场管理资源,大力提升了基层中队的市场管理效率,全面推动日常监管工上水平。