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山东宁阳县烟草营销部“聚力四心”提升客户服务效能
,优先选取商圈好、经济好、能力强的农网客户,利用“5S现场管理法”优化卷烟陈列和
非
烟商品
布局,并统筹推进云POS系统应用工程,提升客户全商品扫码
云南师宗县烟草以客户自愿稳步实施加强旅游类标签卷烟客户建设管理
,满足市场需求;指导客户将终端建设与本地特色文化相融合,帮助客户进行
非
烟商品
摆放,设立消费体验休息区,为客户服务、为客户解难,
云南曲靖:转换角色,当两天零售客户
的真实体验过程中,我主动参与零售户的日常经营活动,给零售户宣传行业政策,帮助客户规范卷烟商品及
非
烟商品
的陈列和摆放,做好明码标价的宣传和引导工作
把握中秋商机 提升赢利水平
到店消费。在线下,通过发放宣传彩页、张贴宣传海报等方式,积极宣传
非
烟商品
促销、满减等活动;积极尝试线下异业合作,选取奶茶店、鲜花店等异业商家
广西桂林市烟草研发智能“小管家”“小助手”为客户服务
的“桂香草手持智能终端”。它不仅是可移动的收款结账工具,打破了传统只能在收银台收款的局限性,还能将全部卷烟与
非
烟商品
扫码入库,并与后台手机端APP相连
云南曲靖麒麟烟草开展“让客户更满意 我们在行动”零售客户培训
;以图片、视频案例分析的形式,详细讲解卷烟和
非
烟商品
陈列法。培训期间邀请裕品良铺农业科技有限公司讲师对整体店面形象升级改造进行了系统讲解,还邀请整店形象升级示范户谈认识、讲
云南陆良烟草城北片区开展卷烟现代终端客户运行质量培训
零售终端卷烟和
非
烟商品
陈列工作进行细致分析,最后围绕终端建设标准、服务标准、经营能力讲授技能方法。会上,客户经理与现代终端客户们就如何解决当前终端运行存在的问题
三招提高客户回购率
不定期与供应商开展部分
非
烟商品
的价格让利活动,形成店铺整体比较便宜的错误认知,进而感觉所有东西都比较实惠,形成高性价比的店铺定位,由此提高店铺
云南师宗县烟草进一步加强2023年卷烟终端建设
当中的各项评分指标进行了学习,更进一步了解了各项指标系数计算方法及扫码操作方法。客户经理对新进终端客户的会员录入、会员积分以及百货扫码做好监督,每周对于扫码质量差、
非
烟商品
扫
云南师宗县烟草稳步推进“云香印象”流通品牌建设
,每周对于扫码质量差、
非
烟商品
扫码系数低、扫码活跃系数较低的客户提醒整改,要求客户务必熟练使用扫码系统,提升终端活跃度系数。按计划推进“云香印象”零售终端信息系统
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