烟草在线—吸烟有害健康！

。特别是教会零售户卷烟真假识别方法，识别真假识别知识，防止骗子调包、诈骗行为；做好安全方法，防止偷盗等。同时还要经常提醒零售户用水、电、火、气等安全

了对卷烟很有研究的宁夏开烟酒店的孙哥，孙哥告诉我用手机短信也可以查询卷烟的真假。于是，我就用手机把柜台里剩下的两盒芙蓉王（硬）找到，

;是本地串货还是异地非法流入，还可以判断库存卷烟的真假情况。　　3、查来龙去脉。对于客户订单或者销售的异常情况，必须要进一步深入调查，查明其来龙去脉。如异地

尤其是新品卷烟的销售工作。客户经理是沟通市场和零售户的桥梁，他们一般都具有较为丰富的卷烟基本知识，如熟悉所售卷烟产地、品种、烤烟特点，熟悉卷烟真假鉴别、保管

，顾客都喜欢货卖大堆，数量多了会显示出店家的经济实力，可以起到画龙点睛，美化店内环境的作用。更会打消顾客一种对卷烟真假迟疑的心里。　　于是，

，必须走群众路线，向群众普及烟草专卖法规、卷烟真假烟识别知识，行业“12313”投诉举报热线，宣传有奖举报机制等，为卷烟零售户解决

;要对店内进行重点查处，不放过蛛丝马迹，从而发现其是否有违法违规经营行为。要对店内的卷烟进行检查，核对条码，查看卷烟真假，既看货

解决卷烟零售中突发事件。　　我们清楚地看到，小孙经营初期曾经遇到过消费者，质疑卷烟真假问题。如何巧妙地处理此类事件，这也是零售户常常感到棘手的难题。我想作为

”。因为当时烟草还没有专门的供货机构，所以我是到批发部进货。记得第一次进卷烟的时候不认得卷烟的真假，一不小心就把假烟进到店里，售给顾客，顾客再来

”：“1”就是要实现1个窗口对外，即1个专卖办证大厅整合行政许可、法律咨询、举报投诉、卷烟真假鉴别4项专卖对外服务职能。“3”就是要践行3项服务承诺，即各专卖办证大厅对证

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