烟草在线—吸烟有害健康！

，客户经理下乡拜访也不是以前的走马观花式地“看”，而是注重实效的“做”；勤跑腿、勤动手，为新入网客户绑卡、上门教客户用手机订烟、指导客户科学经营等等

；加大新入网客户培训力度，帮助他们尽快进入角色，以客户的高素质促进稳量增效。　　二是强化终端建设。为客户提供个性化的终端建设方案，调整柜台陈列

。细分服务对象，搞好差异化服务，特别为年龄偏大的客户、新入网的客户当好参谋助手，及时指导他们做好网上订货、卷烟陈列、适销货源订购，保持合理社会库存

；要确定新客户类别，根据类别影响因素进行数据分析，设定新入网客户初始类别；要明确客户类别动态调整机制，可根据实际情况，如季节性

”，便可获取大量有用信息；指导客户建立起卷烟进销存台账，让客户熟悉自身卷烟经营状况、赢利水平及卷烟品牌走势。　　针对新入网客户，实行“微电影”培训。将新增

松。先后召开3次新入网客户培训会、召开2次违法违规卷烟零售客户行政约谈会，开展2次法律法规宣传活动，针对卷烟提税顺价、守法维权、烟草政策、新修订烟草专卖法律法规进行宣传培训

相关规定，不可擅自调整。　　　二、熟练新办证维护流程，力争及时到位。针对新入网客户，要严格按照相关规定要求，在规定时间内及时维护完所有流程

研究市场、分析客户、主动作为，努力在提升新品上柜、促进新入网客户销售提升上做文章，着力在挖掘中小客户销售潜力，促进辖区卷烟销售工作提升。　　五是抓内管

订购流程、电子结算、货源供应政策、品牌培育等知识的详细讲解，指导新入网客户开展卷烟经营活动，提升经营能力，增强守法经营意识，规范节前市场经营秩序

，让新入网客户轻松变成“明白人”，为群众提供了便捷。　　市局（公司）纪委书记对西山区局“专卖服务示范窗口”创建工作给予了肯定，认为创建

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