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强化文明执法。在执法过程中，坚持文明执法树新风，展现烟草专卖执法新形象。

　　烟草在线乐平消息　　近日，江西乐平市局涌山中队为进一步实现专卖管理上水平，积极开展实施了“三步走”战略，分别从专卖管理、内部管理和文明执法三个方面入手

服务。　　四是加强文明执法教育。按照《烟草专卖文明执法行为规范》要求，认真落实“依法行政，规范办案”的理念，树立良好的专卖执法形象。

，努力构建和谐客我关系。　　一要坚持以“同心”服务理念管理市场。以“柔性执法”彰显文明执法，尽量进行现场教育和纠正，通过不断改进服务和管理方式去感化客户

人员计算机操作、系统应用的能力，并将依法行政纳入专卖人员工作作风转变的考核当中，要求专卖人员在执法过程中以人为本、文明执法，提升执法水平，树立良好

　　烟草在线山东消息　　近日，山东莱山区局（营销部）积极拓展工作思路，树立烟草行业文明执法的良好社会形象，不断推进柔性执法工作

工作。　　　一是注重文明执法。在日常执法活动中，要求专卖执法人员坚持严格执法、依法行政，同时强调在开展严格执法时又不失热情的服务，突出文明执法，

重点治理，为卷烟市场合法经营创造良好的市场环境。　　四是文明执法，依法行政。要求专卖执法人员牢记行政执法“十不准”要求，端正烟草专卖行政执法态度，

;促进规范执法。不定期对专卖稽查队伍的车辆使用、劳动纪律、市场监管、文明执法等方面进行督察、考核，落实奖惩，提高专卖执法人员依法行政、文明执法的积极性。

市场大检查，取缔无证经营，维护两烟市场秩序稳定。　　四是依法行政、文明执法。在执法过程中做到亮证执法、文明执法、公平执法，严禁吃、拿、卡、要等现象的发生

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