烟草在线—吸烟有害健康！

，制定详细的工作推进计划和实施方案，做到忙而不乱、优质高效。　　二是准确预测，科学分解。按照销售计划和投放品牌规格，对照客户需求预测、实际销售

定量、“暖心计划”、“眼球计划”、“触角计划”，通过上门走访加强与客户间的沟通交流，及时掌握销售动态，了解客户经营需求、消费变化，提高对市场的把握能力

，有针对性的走访卷烟零售户，密切专注市场销售动态，对重点区域、重点监控对象进行突击检查，打击无证户、无证运输、乱渠道进货、销售假私非卷烟等各类涉烟

销售数据进行纵项分析和横向对比，准确把握辖区卷烟市场销售动态，探讨影响卷烟销售的各种有利和不利因素，查找问题和短板，针对性的提出应对措施

“网格化”细分市场，实时调整监管方案，清理相同IP地址，规范卷烟经营。　　四是着力品牌关注，加强配送管理。密切关注卷烟品牌销售动态，

。　　一是通过日常走访、跟车走访等方式，了解市场品牌销售动态、品牌流向、价格摸底等信息，结合系统数据对比，采取异常信息抄告方式，向专卖部门反馈有价值

精准服务。　　“说”明潜在机会。通过对客户店面环境、销售动态等情况的观察，认真查找其经营中存在的薄弱环节，并有针对性地提供经营指导，提升客户赢利

;不断规范客户服务工作。　　一是完善信息收集机制。从完善客户经理走访、订单需求分析、终端信息采集等工作流程入手，多渠道收集客户信息，科学分析销售动态、卷烟需求变化和品牌

，加强卷烟保存常识宣传，陈列烟包做到勤更换，增强广大零售客户的防范意识，避免客户遭受经济损失。　　三是加强经营指导。及时掌握零售户的库存及销售

等不规范行为的发生。　　加强与专卖部门的信息沟通。专卖、内管部门密切关注重点品牌卷烟的销售动态、卷烟流向，发现存在卷烟非法流动线索等情况，信息及时互动，并

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