烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线宁都消息　　为不断提升配送队伍整体素质和管理水平，提高卷烟配送工作效率，近日，江西宁都分公司加大对卷烟配送人员学习培训力度，掀起

应急预案，在保障安全的前提下，采取各种应急措施，克服雪冻路滑等不利因素，保障送货及时到位，市场供应不断档。图为沭阳分公司卷烟配送人员

采取不定期深入市场重点检查是否是两个人共同送货、询问客户配送人员是否存在不规范问题、抽查车组的卷烟配送数量、品种是否准确，严防不规范现象发生。

。那么，如何加强卷烟配送品牌服务呢？　　首先，要统一配送人员的服务形象。　　众所周知，一些知识企业的服务人员都有统一的服务形象。无论走在城市大街

;提升客户服务满意度。图为工作人员开展客户满意度调查以学习培训为抓手，提升服务意识。定期组织集中培训并开展测试，确保配送人员严格按照标准流程进行作业。开展亮身份、亮职责、亮承诺

拉近客我距离。打造企业形象“代言人”，提升配送队伍素质。加大业务技能培训和行业知识培训力度，规范配送人员工作行为，确保日常送货及时到位、文明礼节得体到位、服务

注意事项，确保全体配送人员充分认识回收PE热收缩膜、推进绿色物流建设的重要意义。大力宣传。结合工作实际，制作PE热收缩膜回收电子倡议书，在市场检查、送货作业中

”。要求配送人员保持车辆干净、自身仪容仪表整洁和工装整齐划一，同时，在配送过程中做到微笑待人，礼貌行事，提高服务能力，树立郴烟物流人良好

险情增多等问题，要求配送人员提高安全意识，严格遵守各项规章制度，尤其在早晚气温较低，路面可能结冰情况下，时刻绷紧安全配送这根弦

、路况险情增多等问题，要求配送人员提高安全意识，严格遵守各项规章制度，尤其在早晚气温较低，路面可能结冰情况下，时刻绷紧安全配送这根弦

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