烟草在线—吸烟有害健康！

，他们总是不时地与涉烟违法犯罪活动作斗争，有时一盯就是几天甚至十几天、二十几天；为了防止零售客户的卷烟被调包，他们手把手地教零售客户如何辨别卷烟真伪

（除非卷烟被调包）。顾客的疑假投诉，经执法人员鉴定，多为真品卷烟。对于无效投诉，绝大多数店主会一笑了之，不予计较。但有的店主

警惕性不够卷烟被调包了等等。当他们遇到这些问题时，第一个想的都是我们的客户经理，不管是白天还是晚上，他们都会打电话或者发信息给客户经理。面对这些客户的问题

！每年这时候，笔者总会在网上看到“某某店铺卷烟被调包”的新闻。为了防患于未然，笔者总结出不法分子经常使用的几种调包方式，一并奉上防范攻略

烟流入店内，一旦销售出去，必然被消费者投诉举报。4、卷烟被“调包”。有的零售户缺乏安全经营意识，导致自己店里的真烟被骗子的假烟“调包”。在不知情的情况下

也越来越低。　　至于成条的卷烟容易被调包。是因为其价值高、轻巧易携带的特点。　　骗子会先选好贵价卷烟，然后在店员收银过程中找借口，要求退货或者换一条低价的卷烟，

，正是零售客户手忙脚乱之时，也是不法分子最好“下手”的时候！所以，零售客户一定要提高警惕，做好防偷、防盗工作，谨防卷烟被调包

和财物都受到了损害。　　——某零售户被几个买货的陌生“顾客”支得团团转，结果送走“顾客”，才发现高档卷烟被调包。　　…… 　　上述事件，零售户被盗被骗

;还播放了一些卷烟调包作案视频。说实话，那是我第一次听说“卷烟调包”，因为我开店时间不长，还从未在现实经营中遇到过卷烟被调包的事。那天，我听得

。　　五要解释清。投诉举报分为无效和有效两类，时下，有些客户因为自身安全意识淡薄，卷烟被“调包”未能觉察，便一口咬定“送货员送了假烟

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