烟草在线—吸烟有害健康！

和抱怨及时解除，在走访中也能更快捷地了解零售户的经营动态，更好地为零售客户解决实际困难。　　二是勤沟通。客户经理可以通过客户QQ群、飞信等现代通讯工具，在

卷烟经营户开展一次“地毯式”的清理排查。继续摸清辖区无证户的情况，掌握零售户的经营动态，严密监控卷烟进货渠道和销售去向，为集中行动提供保障。三是总结验收阶段

和精准化，进一步强化了卷烟零售客户从市场准入、经营动态、守法状况到退出市场的全程网络监管，最大限度了减少非市场因素干扰，全力推动信息化在管理中的运用。　　二

，并及时在内部通报新出台的专卖法律法规、相关国家政策和管理规定。随时掌握烟叶生产经营动态，及时调整和改进工作方法、措施，并及时将查处违反内部专卖管理的案件

和专卖法律法规文书制作等专卖知识、能力的提升，横向了解、掌握营销知识和市场经营动态，增强自身综合素质。　　不断学习是时代的要求，更是个人成长

一名直接面对卷烟零售户的工作人员，我也更加愿意在学习好新的业务知识以外，每天关注卷烟零售户的经营动态，做到余额不足的提醒和营销策略指导。走近客户，

熟知零售户基础信息、零售户经营动向、市场经营动态，对不同区域、不同业态、违规次数较多、经营情况发生变化的零售户，要做到心中有数、统筹管理、科学分类，有针对性

的服务工作，确保以高效优质的服务切实满足广大客户的烟草需求，紧紧抓住业务旺季实现开门红，为顺利实现全年各项任务成打下良好基础。　　一是密切关注辖区零售客户经营

分析能力，做好沟通工作，掌握经营动态，及时分析市场动向，广泛收集违法经营线索，对有价值的线索进行梳理经营，确保精确

分析能力，做好沟通工作，掌握经营动态，及时分析市场动向，广泛收集违法经营线索，对有价值的线索进行梳理经营，确保精确

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