烟草在线—吸烟有害健康！

、老弱病残等特殊群体的零售客户，永修县局通过上门服务、远程视频指导等方式，切实解决群众换证难的问题，做到把方便让给群众，把温情留给群众。一次次送证上门

货架。何旭波摄）区域物流中转站坚持党建引领，用“烟草绿”+“志愿红”，呈现出一幕幕为民服务的生动场景。针对偏远乡镇零售客户道路交通不便、特殊群体出行

和幸福感，努力纾解群众困难。湖口县烟草专卖局持续打造贴心、暖心、知心的服务模式，主动为困难经营户办实事、办好事、解难题，对残疾、老年人等特殊群体办证、换证困难

！”志愿服务造就温馨家园随着梅雨季的来临，为防止客户卷烟受潮造成损失，“星庐”志愿者们近日积极开展上门志愿服务，为辖区内的孤寡老人、困难家庭等特殊

满意，近年来，黎川县烟草专卖局针对“老弱病残”等特殊群体以及有“急难愁盼”问题的客户推出“贴心”升级服务，延伸服务事项，积极为客户办实事、解难

，上个月，江西庐山市烟草组织辖区特殊群体和困难客户开展问需座谈会，在会上，工作人员收集他们自己陈述在日常经营中存在的困难和需求，针对

研究，了解辖区“老弱病残”等特殊群体办证情况，建立台账实行“清单式”服务管理。同时，对申请人开展“上门办”“快捷办”和“预约办”服务，主动对接即将

;讲清最新政策，指导靓化陈列，传授系统操作流程，在客我互动中答疑解惑，对操作不便的老年群体、特殊群体，采取“党员＋

”第一时间送到了结对村的孤寡老人、残疾人等特殊群体的家中。“您生活上还有什么困难和需求都可以告诉我们，我们能帮一点是一点。”志愿者们与老人们亲切交谈，询问他们的生活起居和身体状况

，全面推进“互联网+政务服务”工作，落实“5+5”办证模式，提高办证效率，并针对辖区老弱留守人员等特殊群体客户，

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