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北京市局(公司)“五加强”完善物流服务体系
质量,实现客户
忠诚度
和满意度不断提升的物流市场营销。
陕西汉中市局开展年度客户满意度调查工作
;促进客户满意度和
忠诚度
的提高。 一是强化责任部门的职责。方案明确了企业管理科、烟叶分公司、工会分别负责卷烟零售客户、烟农及员工等不同类别客户的调查,做好方案的制定、调查及结果整理汇总
河南修武县分公司“多措并举”稳步推进现代零售终端建设
客户提供标准化服务,满足客户需求,维护客户利益,不断提高客户的满意度、
忠诚度
。
河南义马市局着力净化农村卷烟市场
。秋季多雨时节是卷烟霉变的高发季节,专卖人员在市场检查中及时提醒零售户适时整理存放时间较长的卷烟,防止霉变,减少损失,提高零售客户的
忠诚度
和依赖度。
宁夏贺兰县局四项措施加强农村市场知名品牌培育
牌的上柜以及新品牌销售情况。时常提醒零售户充分运用“新商盟”平台,提高自主订货的能力和水平,努力营造和谐的客我关系,促进客户
忠诚度
和依赖度的提高。 四是注重
云南威信开展红河(硬)消费者购赠奖励促销(图)
,降低卷烟库存。 通过此次消费者购赠促销活动的开展,让零售客户体验到促销活动的优势和好处所在,进一步提高了零售客户的满意度、信任度、
忠诚度
。促销活动达到预期效果
江西九江县局多项举措做好“终端靓化”工作(图)
;增强客户的
忠诚度
和满意度,为更好的推进九江烟草网络终端建设打牢基础。
江苏泰兴市局拉近客我距离 携手共同发展
;让客户获得先进的管理理念、科学的经营方法、科学的管理流程,以优质服务提升客户
忠诚度
。
云南马龙分公司召开先进卷烟零售户表彰会议(图)
烟草在线马龙消息 为建立规范、有序、健康、和谐的卷烟零售市场,在全体卷烟零售客户中倡导和形成“诚信光荣、失信可耻、诚信获利”的良好氛围,提高卷烟零售客户的
忠诚度
江苏灌南:第二阶段功能终端客户培训班首期开班(图)
。 第二阶段功能终端首期培训班的及时开展,有效地提高了零售户配合度与
忠诚度
,为稳步推进零售功能终端建设工作打下了坚实的基础。 参加本次培训班的有全体客户经理、市场经理及全县
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