烟草在线—吸烟有害健康！

，为弱势群众送去温馨的关爱。

，提醒大家在高温天气下注意防暑降温，保障健康。三是开通绿色通道。对弱势特殊群体，上门为偏远地区零售户提供便捷服务。简化申请流程，提高审批效率

；对弱势群体开展上门收集资料服务，全面提升行政许可服务质效。二是优化办理速度。及时更新行政许可办理流程和进度，对符合条件的加快办理，对不符条件的做好解释

弱势群体的居住环境，提供取暖燃料支持，以及在年终共享泡菜等。

户实际开展上门办证，切实帮助弱势群体和边远地区零售户，努力让群众少跑腿，让服务群众“一件事一次办”。三是“用心工作”。灵活运用语言技巧，规范使用

上门办证，切实帮助弱势群体和边远地区零售户，努力让群众少跑腿，让服务群众“一件事一次办”。三是“用心工作”。灵活运用语言技巧，规范使用职业语言

等弱势群体，主动上门提供指导、在线办证、面对面讲解等便捷措施，落实“一次性告知”“一站式办结”“送证上门”服务，让数据多走路，让群众少跑腿。

、做好后期跟踪服务。加强跟踪指导和后续服务，及时了解新入网客户反馈的情况，积极为新入网客户答疑解惑，同时突出抓好个性化服务，对弱势困难客户进行

，展现青春色彩。江西省樟树市烟草专卖局（公司）青年员工组建志愿服务队，将目光瞄准残疾人、老年人等弱势困难群体零售客户，结对帮扶

等客户指导工作，结合“一日一帮”活动，重点帮扶弱势客户，协助诚信互助小组提质增效。三是我的终端我维护。面向聚合支付扫码销售客户，开展全覆盖的上门辅导

烟业智汇