烟草在线—吸烟有害健康！

一样，产品质量杠杠的，我们在顾客服务上再做细一点、个性化一点，生意自然就滚滚而来了嘛！”聊起做生意，广西柳州市城中区东兴烟酒

问题，克服发展瓶颈，迎难而上，创新工作，顺应个性化、多样化消费潮流，把品牌做强做大，促进企业高质量发展。　　烟草

业务宣传向广大客户赠送卷烟出样烟模、卷烟展示推进器、认真组织零售客户微信——有颜您就来“微陈列大赛”评比等活动，引导客户改善和美化卷烟零售终端环境，使客户能个性化、美观化

的高端高价位卷烟库存及动销情况，详细了解零售户高端高价位卷烟走向和红白喜事用烟需求，现场帮扶指导卷烟零售户经营提供个性化服务，切实提升客户销售盈利水平。

;充分了解客户服务需求，并在此基础上制定服务需求“菜单”。客户按需“点单”，营销人员分类“接单”，通过更有针对性的个性化服务，有效提升了客户满意度

为有效推动农网现代零售终端建设提质增效，近期，江西资溪县烟草专卖局（分公司）组织营销人员深入农村市场，指导客户做好个性化陈列

，加强与零售客户之间的沟通交流，持续提升服务效率，为零售客户提供个性化增值服务。图为送货员（左）为零售客户介绍卷烟品类相关知识。

“卷烟进行分区陈列后，更方便消费者选购，一定要做好个性化展示。”2月23日上午，在湖北省襄阳市襄城区汉唐大道好佳艺超市，襄城区烟草专卖

市场调研，了解节日期间店铺经营情况，并为客户提供个性化指导服务，提升盈利水平。

;营销部）全体客服人员分组深入市场一线，为乡村零售客户开展“小班制”个性化指导，着力提升客户“开口营销”的能力。同时，对经营环境较差的零售客户

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