烟草在线—吸烟有害健康！

活动，打造一种浓厚的学习氛围，努力提高业务能力。　　四是认真开展市场调研。日常拜访过程中，注意收集整理零售户提出的意见和建议，深入分析零售客户

，从客户与消费者的只言片语中异常寻找问题。　　二是注意收集信息：在日常拜访或送货过程中，与零售客户了解周边是否存在无证经营、乱渠道进货、销售假冒卷烟等问题

的了解。客户经理对重点品牌的产品包装特点、产品内在质地等卷烟基本知识要了如指掌，并在日常拜访中通过对零售户进行卷烟的推介、宣传、让零售户品吸等，让零售户对重点品牌卷烟留下

维护管理工作。　　一是制定工作计划。要求营销人员把此项工作作为日常拜访工作的必修课，根据片区实际情况，有重点、有计划做好价格标签维护和监管，并纳入月度

，梳理出各客户经理辖区重点项目名单。要求客户经理结合日常拜访，对辖区内重点项目开展调研，重点了解投资规模、建设规模、建设单位、建设时间段等信息，

;通过采取四项措施不断推进新品卷烟培育工作。　　一是要求客户经理熟悉上市新品卷烟的卖点与特点，利用好宣传折页、海报、台卡、展架等多种宣传物料对目标客户进行全面细致的宣传。　　二是在日常

，不断优化库存结构和品类布局。　　感情勤沟通，做好服务员。积极开展2015年客户服务需求调研，在日常拜访中，要求客户经理认真收集、整理客户建议

客户订单的指导，力求满足新入网客户需求。　　三是重点加强卷烟陈列指导。利用日常拜访，指导新入网客户掌握卷烟陈列技巧和方法，保证卷烟背地柜摆在显著位置

，组织普通零售客户参观学习，达到全面推广和提升的效果。　　二是活跃培育品牌的平台。日常拜访中按城区、乡镇、偏远分类，由客户经理帮助零售客户区分不同消费需求、加强

周边零售客户的走访力度，有针对性的提升其销售能力，指导新入网客户合理订货。四是加强市场监管。在日常拜访中加强烟草法律法规宣传，落实专销联系会制度，

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