烟草在线—吸烟有害健康！

;说话做事才能深入人心，也才能拉近客户关系，缩短与零售客户之间的距离，客户经理才能够更好的了解零售户，服务零售户，只有这样才能提升

和知识，例如销售和市场营销、财务管理、库存管理等。你们需要相互补充和学习，提升自己的专业能力，并不断适应行业和市场的变化。第五，客户关系和服

进行核实，同时制定客户信息维护和复核流程，建立常态化审核机制。对照客户基础进行标准化和系统化的归类，不断优化服务手段，深化客户关系管理

”的不认可、经营观念的抵触，转变为主动了解品牌文化理念、主动配合形象改造提升、主动分析经营数据、主动开展营销活动，推动加盟终端配合度稳步提升，客户关系持续向好

局（公司）以价格稳定、库存下降、提振信心、改善客户关系为目标，全力调整市场状态；以存销比为依据，突出精、准、实，科学合理投放货源

下一步如何高质量推进建设工作提出了三点意见：一是要增强渠道掌控力的战略高度，深刻认识卷烟零售终端建设的重要意义；二是要突出构建良好客户关系，

合力加强客户关系管理。有计划、有步骤地组织卷烟零售客户进行品牌宣传培训，加强品牌理念、品牌文化宣传，提高零售客户的品牌意识，形成工商零一体的品牌培育机制。

，关注零售户的整改落实情况，并及时反馈相关问题，尽量维护零售户利益，保持良好协调的客户关系。　　三是全面排查。对照修订后的广告法，对本辖区

快速响应客户需求的能力。有力提高烟草营销网络的客户黏性，并不断向新的市场渗透。从客户的便捷性、盈利性需求出发，利用好行业原有的物流体系和客户关系管理系统优势，

的发展要求。　　通过此次培训会议，提高零售户的经营素质，通过零距离交流，加深了客户关系，提高了客户满意度。为实现今年“精益营销、精细服务

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