烟草在线—吸烟有害健康！

，提升服务质量，及时纠正不合规范、诚信缺失、损害消费者利益的行为。　　三是强化内部监管，维护客户权益。围绕如何防止卷烟外流、如何减少大户收购、小户代订等突出问题的管理

细致做好销售规划工作，防止经营户为他人代订代购卷烟，造成销量波动较大从而产生预警。　　三是做好精准营销工作，在订单质量上保证一次成功，避免零售

、代订卷烟等情况进行核查，发现问题，及时解决，严防卷烟外流。

，切实解决大户代订等监管难题，同时强化网上数据分析能力，从品牌、线路、营销策略、外流形式等多方进行深入分析，及时发现异常，准确掌握

网服务大厅“网订代订点”参加网上订货现场培训，邀请已入网客户亲身讲解，进一步扩大宣传面，增强客户网上订货的兴趣，努力做到培训覆盖面100

好“卷烟打假专项行动”的收尾工作。　　与会的专卖、营销人员就部分客户代订货现象、精品店违规现象频出等问题进行了深入的交流讨论，分析了症结所在，并提出了诸多宝贵意见。会议还组织

存在确实关门送不到位以及违规擅自代订、代购造成零售户拒收等不同送货不到位的情况，制定了不同的处理要求。也规定了相关部门所应负的责任，这样就避免一些内部人员由于不规范操作造成

良好的服务品质，又杜绝了行业内部员工通过网上订货套购卷烟行为的发生。　　　二是加强考核，规范经营。坚决杜绝客户经理利用网上订货平台套购紧俏卷烟、参与零售户代订卷烟的行为发生

，通过排查进货量与实际经营能力之间有较大差距的可疑户头进行重点核查；对部分代订货、二级配送点户头进行排查，杜绝大户通过中小零售户得到货源；开展“打大控

，关注是否有异常现象。同时加强宣传力度，通过新商盟、短信、上门拜访等多渠道告知客户相关处罚规定，要求广大客户“不批发、不低价、不代订收购、不相互串货”。　　二是从无

烟业智汇