烟草在线—吸烟有害健康！

，善待顾客，帮助顾客，增进客我友谊，拉近客我关系，让顾客感受到你的真诚与友善，感受到你的店铺充满温馨与阳光，

好年末岁初卷烟经营呢？笔者结合市场走访和自己的思考，对此提出以下几点建议，供零售户们朋友借鉴。一、转变思想理念，用心善待顾客由于思想理念属于意识

满意。当听到有人反映卷烟品种不足时，要及时虚心征求建议，并积极调整采购计划等等。只有这样真诚地善待顾客，顾客才会真诚地回报你自己！　　要正视自己

道歉求得谅解，用宽容善待顾客。只有这样，才能赢得顾客信任，生意才会越来越好！

：做生意要顾及长远，要善待顾客，只要顾客进咱的店，咱就要保证商品质量，做好售后服务，让顾客满意放心。就像上面那位男士提出

，都没有错。作为商家来说盈利是宗旨，所以只要有顾客登门消费，一定要善待顾客，对于砍价的顾客要巧妙应对，因人而异，

和过程，提升服务质量，善待顾客，以诚待人，积极为顾客着想，切实维护消费者利益。以真诚、热情赢得顾客信任和支持，从而

，保持开心情绪，做到见人一面笑，交流有礼貌，失误及时道歉，热情善待顾客，真诚帮助顾客，顾客就会感到开心

零头，或者随手递上一个赠品，会让顾客开开心心；顾客离别时一声“慢走”，会让顾客暖流涌上心头。这些都需要零售户去用心用情，善待顾客

;不厌其烦地说，督促零售户善待顾客，遵规守法、公平公正进行卷烟零售，力争把各环节各方面做的更好，进一步挖掘市场潜力，提升卷烟销量

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