烟草在线—吸烟有害健康！

及时给予答复，不能当面答复的及时向上级管理人员反馈。努力提供“特殊化”“个性化”服务，确保服务增值。　　有备无患。结合实际，充分考虑不良天气情况、紧急故障

、明码标价等方面提供形式丰富、灵活多样的个性化服务，着力提升现代终端价值。

;确保各项工作有计划、有要求、有目标、有监督，并不断加强个性化服务，帮助客户提升经营能力，提高盈利水平。　　三是强化经验传递。定期组织客户经理召开经验交流会

、灵活多样的个性化服务，实现终端功能高效发挥。　　注重督导考评。对终端建设工作开展情况实行周通报、旬点评、月考核制度，制定卷烟陈列、店容店貌模范评选活动实施方案

库存盘点，力求核准卷烟销售大户的真实销售水平。　　二是搞好“三个服务”，即中队人员一视同仁地为大、中、小户提供差异化服务和个性化服务，宣传烟草专卖政策，

拜访制度。　　一是进行有针对性的拜访。根据客户的不同经营档位、经营业态，合理安排好每月的拜访频次，通过有重点、有针对性的拜访对客户进行个性化服务。　　二是拜访做到有

归类、政策宣传、进销存数据准确为内容，从库存管理、销售技巧等方面入手，提供个性化服务，积极引导客户客我互动，帮助提升盈利水平。

%的一般客户。　　客户分类确定之后，客户经理对所辖线路的客户实施个性化的服务，重点是针对潜力客户。如：新品接受程度高，销售能力强的重点客户只在微

拜访和个性化服务，激发零售客户销售动力，促进辖区销量提升。　　三是行合力。专卖、营销、配送通力合作，以市场监管网格化管理为依托，强化“三员联动

加强对零售终端基础工作的关注度，强化督查力度，全面提升丰城分公司零售终端形象展示水平，切实推进零售终端基础工作。　　细化客户拜访服务。实现客户个性化服务

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