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卷烟零售户满意度调查等方式进行。各县分别抽查70户持证零售户和20户工商经营户，共检查持证零售户280户，工商经营户80户。通过联合交叉检查，检查组认为四县局

，从而真正解决经营户最为关注的市场管理问题，不断提高零售户满意度。　　三是专卖队伍“严”管理。作风形象建设上，加强执行力，做到行动迅速、作风硬朗

户满意度；五是不断完善工作痕迹资料，确保专销联动工作落实到位。　　王恒昊鼓励专销人员，面对当前卷烟销售存在的困难，决不气馁，

、有章不循、执行不力的问题），达到“四提”目标（精神提振，执行力提升，业绩提质，烟农、零售户满意度提高）

中心关于开展物流绩效评价工作情况的汇报，通过对相关痕迹化资料的检查和实地走访，了解了大同烟草物流在绩效管理方面的落实情况和零售户满意度情况，并在管理、成本

;确保了广大卷烟零售户满意度的不断提高，卷烟流通企业与客户建立起了真正意义上的和谐关系。

　　烟草在线峨边消息　　近日，四川乐山市营销中心召开了2011年零售户满意度调查报告通报会，在第三方咨询公司智珑咨询对客户经理的客户服务满意度调查中，峨边

提供规范化、个性化服务，满足零售户的不同需求；三个提高指提高零售户毛利率、提高服务零售户水平、提高零售户满意度。　　县局负责人认真听取了与会人员的发言，并对

年末卷烟销售，既确保完成年度销售目标，又确保零售户满意度。　　一抓计划减少、货源减少的宣传解释。解除零售户的胡乱猜想，消除消费者对公司的误解，

情况的无证经营率、亮证经营范率、守法规范经营率等情况通过行政例会进行公开反馈对比，这种用事实代替说教的做法收到了立竿见影的良好效果。　　二比服务质量，看零售户满意度。通过

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