烟草在线—吸烟有害健康！

拓宽信息渠道，强化宣传效能。通过日常拜访及时传递行业政策信息，引导他们关心卷烟销售信息，了解行业发展动态，从而提高零售客户经营的积极性

，有针对性地制定服务解决方案，增强拜访服务工作效果。　　三是开展经营指导。日常拜访中注重对客户的卷烟销量、规格数、主销品牌等指标进行分析，为客户提供有针对性的经营指导

，确保信息系统不因看店人员变化等因素造成影响。另一方面，在日常拜访和后台跟踪中重点关注终端信息系统使用客户，通过线上线下两种途径快速、及时排除终端故障，

。　　一是做好零售客户电脑维护宣传。区营销部针对客户电脑故障而导致的零售终端使用不佳情况，在日常拜访中加强了客户电脑维护宣传，引导客户电脑发生故障后应及时做好维修工

收集、反馈市场信息。为维护稳定有序的市场环境，客户经理在日常拜访中，要多留意市场上的违法违规信息，并及时反馈给专卖部门，给卷烟销售腾出空间

活动为契机围绕“四心”提升工作水平。　　一是日常拜访“关心”。根据客户情况随时调整拜访时间，尽量不打扰客户经营生活，拜访中，注重向客户传授营销技巧

和发现重点品牌在市场的表现，掌握重点品牌库存信息和价格趋势，及时上报上级部门，为决策部门制定重点品牌供应策略提供依据。　　三是结合日常拜访做好信息采集工作

规划路线，全面提效。科学规划样本分布和往返路线，把调查工作融入客户经理日常拜访工作中，同步开展实地调查与拜访服务两项工作，有效地减轻了客户经理

，积极做好对重点商户的日常拜访，尤其是针对老弱病残的特殊商户群体，要及时传达货源投放政策和卷烟销售政策，了解商户需求，收集商户建议

库存盘点数据信息，在日常拜访过程中，对容易“回流”的品牌卷烟建立详实的台账，并注重台账盘点监管，让礼品寄售烟无处流入，净化节后卷烟

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