烟草在线—吸烟有害健康！

喜事”活动，推荐重点规格，进一步优化高价位卷烟市场状态。三是策略解决，答疑解惑。直播过程中对货源策略的投放方式进行了解读，与零售户进行了互动

公司代表进行技术介绍，并对大家提出的问题给予了详细答疑。交流会议现场气氛热烈，与会人员一致认为，要加速装备迭代更新节奏，不断优化新设备购置、安装

、做好后期跟踪服务。加强跟踪指导和后续服务，及时了解新入网客户反馈的情况，积极为新入网客户答疑解惑，同时突出抓好个性化服务，对弱势困难客户进行

工作，重点了解零售客户卷烟经营状况、社会库存状态、营销人员工作满意度及客户需求、建议等方面内容，及时为零售客户答疑解惑，就如何提升客户服务水平找症结、想措施

开展客户培训交流座谈。会上，分管领导围绕行业相关政策、货源供应策略等重点内容向与会客户进行了详细讲解，并开展了互动环节，同时对客户提出的问题一一进行了答疑解惑

答疑。下一步，樟树市局将以“缺什么，补什么”为原则，以提高专卖人员实战技能为目的，进一步加强专卖管理岗位业务技能培训，不断提升专卖

授课。授课老师采用现场讲授、交流、案例分享解析、互动答疑等方法，对相关文件进行解读，同时对设备前期管理、设备运行维护管理、设备状态管理、设备润滑管理、设备资产管理、设备指标

“全店铺管理、全商品扫码、全聚合支付”的“三全管理”管理模式。讲师讲解深入浅出，积极与客户进行互动，面对客户提出的问题进行答疑解惑，客户对重要知识点认真记录

，培训人员当场答疑解惑，并指出改进办法。咸丰县烟草专卖营销部将不断创新雪茄品牌文化知识培训方式，开展常态化培训，不断提升零售客户对雪茄品牌的认知

;提升服务温度。三、优化服务形式。积极策划、录制卷烟存放、开口营销、陈列技巧、云pos使用小妙招等服务视频及微课，为客户答疑解惑，通过优化丰富服务形式和媒介，

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