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  • 从鸽子迷到家庭农场主

    二十几岁那些年,提到烤烟我还真没啥兴趣。我最感兴趣的,是我精心饲养的那五十多只鸽子。这群鸽子是我没结婚前,从十五、六岁那阵子就开始养起的。
  • 四月的雨

    四月是收获的时节,同时也是播种的季节。四月的天气总是干旱少雨,这个时候的雨比油还贵。天上盖起了乌云,不一会儿“滴答”,奏起了一曲欢乐地乐章。雨是一个顽皮的孩子,看,在车盖上,在房顶上,总有它顽皮的身影,与你玩着捉迷藏。
  • 做好我自己【图】

    不知不觉来到车间已经几个月了,这段时间里,我不仅学到了很多知识,还懂得了一个道理——做好我自己。
  • 要想生意好 热情最重要

      烟草在线专稿  最近生意一直处于上升趋势,其中原因也许和天气有关,也许和城镇规划建设有关,也许和经营理念的转变有关,但笔者觉得更多的是对打点店里一切事务的热情有关。从店里的除尘、进货、陈列到招待顾客热情、周到、送货上门,这些软、硬件服务的提升是密不可分的。这些看似平时大家都知道的道理,可是要想做好他还需要有一份执着的坚持,并有着善于发现问题,又能很快解决问题的态度和决心。   像我们坐在店里整天围着三次柜台转,很多人会感觉到生活单调而乏味,对生意有一种厌倦感,顾客来了也提不起精神,买、卖就如机械化地交易着,这样即使不给彼此窒息的感觉也不会给顾客留下什么好的印象。如果店主肯在这方面改变自己,顾客来了多和顾客交流,交流中对于目标不明确的顾客可以很快地知道顾客的购物意向,
  • 多收了顾客的钱该怎么办?

      烟草在线专稿  问题:店里的成员在不知情的情况下,把商品卖出高价,多收了顾客的银子,由于这顾客是熟客经常到来。店员事后才知情商品的真正价格,把事情告诉了店主。这时候,作为店主怎么做才好哪?   主要症状  小差错考验店主智慧  如何弥补方为高   处方主味  笨笔者搞笑天下同行  看我施展装憨功   小差错 得罪人   弥补不好更伤邻   如果直接差价找   定惹顾客疑鬼神   开店经营,什么事都有,具体经营中有点小小差错这个是不可避免的。古语说,人一天三迷糊,说不定一迷糊不是把该收的银子没收到,还要多找一些出去,还有的是本来是没有这么高的价格,反而在不知情的情况下,张口喊出一个差不多的价,反而能快速成交。这些小小差错在经营中一旦发生,假如处理不好&
  • 零售户怎样提高守店热情度

      烟草在线专稿  问题:最近我很想逃避看店,商品也不想整理,干什么都没有劲头,如何调整这个不良的状态哪,好烦躁!   主要症状  劲头下降 烦躁难安  啥地出了啥状况   处方主味  要提信心 须有比较  知不足才能奋进   烦躁好 烦躁好   烦躁才能问题找   找的问题寻得根   热情再燃复奔跑   看到今天这位朋友问题,不由地让笔者想起来前一阶段在群里聊天时候另一位同行所说的话来,那同行说,做零售时间太长,从早到晚一个人守店,顾客多的时候,还感觉不是那么寂寞,特别是顾客稀少或者是空闲时间特别难捱,看到自己的亲朋好友走南闯北,看到周边邻居东看西瞧,那种日子多好啊,既能有时间旅游,还能有时间享受生活,你看看咱这小店
  • 有误会要及时解决

      烟草在线专稿  丽,本村人,和我年龄也相仿,丽的大儿子和我女儿一般大,隔了多年又生了一个小儿子,丽经常带她的小儿子来我店里买东西,我和丽也非常谈得来,谈孩子的学习,谈生活的琐事,在我的心里丽既是我的顾客又是我的朋友。   丽家今年建房子,建房子所需要买的东西,只要是我店里有的丽一定不会到别的店里去买。建房子前期开基,中期上梁都需要买不少东西来招待前来道贺的亲朋好友,烟、酒、鞭炮,这些都必不可少。丽家上梁那天丽的老公早早地来店里预订了鞭炮、烟、酒,我也叫老公按预订时间帮他把鞭炮、烟、酒送到他的家里。谁知在快要吃中午饭的时候,丽发现酒预订少了,老公送货车刚好从她门前经过,于是她又在老公送货车上搬了6件酒下去,说是等酒饭吃过以后
  • 零售经营“小事不小”

      烟草在线专稿  早晨我正在整理烟柜,进来一个顾客买面条,顾客在面架上选了一包400克的华龙鸡蛋面,面价2.5元,我正准备拿方便袋装面条,顾客连忙说:“不用了,为你节省一个袋子。”说着从口袋里拿出一个小小的红布做的钱袋,“哗”的一声钱袋里的硬币全部倒在了柜台上,我一看都是一角的硬币,大概有五六十个的样子,我笑了笑“你怎么有那么多一角的钱啊,现在我们很少收一角的钱了。”“这是我卖菜的钱,收进来就找不出去了,就积攒下来了,我知道一角的钱不好用,我也知道黄商会收一角钱的﹙她说的黄商就是我店对面的黄商大超连锁店﹚,可我说过,以后我买什么东西都到你店里来买,你人好,每次我来你店打电话你总是帮我拨通号码。”   她是我们同
  • 买卖没成情义在 下次还来咱的家

      烟草在线专稿  小伙子高大帅气,经常到我店里来买东西,可他家住哪里姓氏名谁我一点都不清楚,也不好多打听,只觉得他应该算是我店里的老顾客。   小伙子又来买东西了。“老板娘我今天要买好多东西呢,你可要给我优惠一点哦。”“没问题,一定优惠价算给你。”我笑着回答。糖果、烟、鞭炮,小伙子要的东西我都帮他选好放在柜台上,不大的柜台堆得满满的。“老板娘,先就买这些了,等会我还要来买,我骑的是摩托车带不动那么多,你给我算算多少钱。”小伙子看我在为他买的商品列单子,又再次提醒着我,“不要算我贵哦,以前在你店隔壁开店的是我家亲戚呢。”我心里暗笑,买点东西都攀亲带故的,你就不说是亲戚,我也不会算你贵的呀,不过消费者这种心里我能理解࿰
  • 生命之秋

      金秋时节是这样美好:高天、薄云、清风、红叶、硕果……然而,秋的每一颗果实都经历过严寒、酷暑、急风、暴雨——有的挺不过来,便将中途夭折。这正如激昂曲折的人生一样。   人生只有付出心血,甚至高昂的代价,才能换取幸福的金秋,得到内心自由与安宁。   巴金曾说:“轰轰烈烈的死,胜过寒冷寂寞的人生。”人生的目的,在于开拓自己的生命,可是,也有为生命必须付出生命的时刻。只因为那壮烈的牺牲,比起平凡的延续,更能延长生命的旋律和光华。正如绝美的风景,尽在奇峰险川;绝妙的旋律,多含悲壮的曲调;高尚的生命,常存于壮烈的牺牲中。   人生数十载,漫长而又短暂,坎坎坷坷,从不平静;虽不乏春风得意