烟草在线—吸烟有害健康！

、提高办证效率，送证上门，真正实现“零跑腿、快办证”；针对残疾人等特殊群体，宣传告知优惠办证条件，开通绿色通道，让他们

消费者、特殊群体，将监管触角延伸至农村市场、边界区域）为载体，深入开展“一次不跑、送证到家”“文明劝导我参与”“我为社区办实事”等活动，力求在履行

;采取邮寄送证、送证上门等形式，开启群众“少跑腿”等特色便民服务模式。三是为员工办实事。以党史学习教育为契机,各单位（部门）广泛征求意见建议，认真

自我管控能力。　　多措并举，下好“服务”棋。以“放管服”改革为契机，简化行政许可流程，加快案件审理速度，推行预勘查、送证上门等特色服务

延时服务、送证上门服务等，对老年人、残疾人和边远地区群众等上门提供便利，提升工作人员服务质量。着力宣传引导，提升网上申办率。加强网上办证工作的宣传力度

、边远山区交通不便的零售户开辟“绿色通道”,提供上门受理、送证到户，并帮助把许可证悬挂在经营场所显著位置等特色服务。四是打好便民服务牌。向广大群众大力宣传推广“不见面”审批服务，

。　　五是提升服务意识。严格按照法律规定的程序与时限开展行政许可服务工作，做到态度热情周到、工作细致到位、解释满意到位。全面推行“最多跑一次”“送证上门”服务模式，拓宽

纪律，杜绝“人情证”“关系证”；另一方面，加快办证速度，确保“五个工作日”送证到户。细致宣传，扩大普法受众。稽查员、证件管理员

提速“窗口人员服务”。提升证件管理员业务能力和服务意识，始终对前来办理许可事项的零售客户做到微笑服务，积极为老年人、残疾人等特殊群体提供“亲情帮扶”“上门送证”等绿色服务

　　“太感谢你们了！不到一周的时间就办好证了，还亲自送证上门，服务真的太好太贴心了。”近日，零售客户田树荣从四川省攀枝花市东区烟草专卖局稽查

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