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烟草在线专稿 当今时代，较强的沟通协调能力已经成为一个人应对激烈竞争、适应形势发展、化解困难挑战和驾驭复杂局面的必备素质之一。因为从工作角度看，有效的沟通是掌握信息、科学决策、消除误解、增进团结、凝聚力量、提高效率、构建和谐的重要途径。从个人角度看，有效的沟通是彼此了解、加深理解、融洽感情、增进友谊、展示自我、赢得信任、成就事业的基础前提。如何能够在当今快速多变的工作、生活和社会环境中游刃有余、解决难题、化解危机、赢得主动，成为一名复合型人才，提升自我的核心竞争力，迫切需要我们增强有效沟通能力。
一、明确沟通目的。“凡事预则立，不预则废。”沟通也是如此。沟通无外乎三个目的：
消除误解。只要不是工作生活在真空里，在现实人与人之间的交往过程中，无论是与同事、与领导、与下属，都有可能有意或无意间因主客观因素的影响与制约而造成彼此
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建设一个与行业“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的现代化的卷烟零售终端，迫切需要行业上下主动探索、积极行动、创新思维和加大力度，确保终端建设取得明显突破。
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烟草在线专稿 一句“回家的路有多远”的深情追问，真切地诠释了一名共产党员舍小家为大家、视烟草和事业为家、自觉践行“两个至上”行业共同价值观的奉献精神和高尚情怀。27年来，他把美好的青春年华和全部的聪明才智挥洒在、倾情于和奉献给了这个“家”—广大的烟农、众多的商户以及他所痴爱的工作岗位。
——2011年11月·题记
家，在人们的眼中，是幸福、温馨的港湾。一曲“常回家看看”的深情吟唱曾让无数人感动得泪流满面，一句“我想有个家”的真情道白反映了多少人内心的情感渴望，一个“三过家门而不入”的动人故事折射了多少人克已奉公的奉献情怀。而一句“回家的路有多远”的深情追问则真切地诠释了一位烟草人27年来舍小写为大家、以事业为家、视烟草为家的动人故事。他，就是河南省洛阳市宜阳县局（分公司）优秀共产党员---张世涛。
面对扑倒在地的张世涛，烟叶科长关献
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河南烟草商业组织为“上水平、促跨越”提供精神动力、智力支持和思想保证，组织开展了“文化故事大讲堂”巡回报告团，行程3000余公里，足迹遍及中原17.4万平方公里，这是一个积极的探索和有益的尝试。
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“服务是卷烟流通企业的灵魂，是市场营销上水平的本质要求。”江苏东台烟草做了有益的探索，总结提炼出一套切实可行的“基于终端价值评价的客户服务提升工作方法”，并在实践中取得了较好的效果。
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品牌发展上水平是卷烟上水平的集中体现。如何做大做强知名品牌、提升品牌价值将是卷烟上水平的重要评判标准……
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烟草在线专稿 胡锦涛总书记“七一”重要讲话，从历史和时代的高度，深刻总结了我们党90年的光辉历程、伟大成就和宝贵经验，明确提出了新的历史条件下提高党的建设科学化水平的目标任务，精辟阐述了在新的历史起点上把中国特色社会主义伟大事业全面推向前进的大政方针。讲话主题鲜明，内容丰富，思想深刻，是一篇马克思主义的纲领性文献。讲话中提出了许多新观点，分析了新形势，明确了新任务，如“三件大事”、“五个必须”、“四个考验”、“四个危险”的重要论述等，都需要我们认真学习领会，把握精神实质，以便于更好地指导我们今后的工作。作为从事卷烟营销工作的人员来说，要通过学习领会讲话精神，解放思想，真抓实干，创新思维，推动卷烟营销工作上水平。
一、学习贯彻讲话精
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烟草在线专稿 纵观身边的一些现象，有些工作之所以没取得预期效果，有些问题之所以长期存在，有些事故之所以反复发生，究其原因，大都有一个共性，即此前虽都有明确的制度、规定与领导要求，但是完全没有或没有完全按制度、规定和要求去认真落实执行的结果。
要求并等于落实，安排也不等于执行。要想取得工作的预期效果，杜绝事故的发生，减少问题的存在，不但需要完善的制度规定与流程，不但要进行明确的要求与强调安排，更为重要的是要将要求转化为落实的具体行动。为此就要做到：
要切实增强责任意识。对工作是高度负责还是敷衍塞责，事关工作质量与效果，折射个人形象和作风。有职必有责，无论是一名普通员工，还是一名领导干部，敬业爱岗、尽职履责都是基本的
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作为一名党员干部，如何正确看待与处理好“群众满意与领导注意”的关系，笔者认为，关键是要牢固树立“三观”：要牢固树立正确的权力观、要牢固树立科学的政绩观、要牢固树立公正的用人观。
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烟草在线专稿 以下是河南省公司2011年1-8月份的一组销售数字：全省销售卷烟222.69万箱，同比增长4.41%，超全国平均水平0.78个百分点；单箱销售收入16317元，同比增加3396元，增量位居行业第2位；一二类烟销量34.92万箱，同比增长111.12%，占比15.68%，同比提升7.92个百分点，增长率和提升百分点均位居行业第1位；行业销售收入前15位品牌销量57.77万箱，同比增长58.86%；三类及以上卷烟销量排名前15位品牌销售50.02万箱，同比增长66.36%。
数字虽然略显枯燥，但朴实的数字却是今年以来河南省公司开展为培育“532”“461”知名品牌活动所取得成效的真实写照与折射。
华彩的乐章是由握指成拳、密切协调的群体演奏的&#
