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山东泰安市泰山区烟草开展“服务客户我先行”主题实践活动
、驻店营销等帮扶措施,做精做细卷烟市场服务工作,指导客户把握节日市场商机,持续提升客户盈利水平。图为工作人员指导零售客户运用
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系统,科学规划
山东泰安泰山区烟草深入开展“真情服务温暖传情 我为群众办实事”主题营销活动
近日,山东省泰安市泰山区烟草专卖局(营销部)深入开展“真情服务温暖传情 我为群众办实事”主题营销活动。通过帮助零售客户进行非烟商品货架陈列、
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POS
卷烟
江西九江城区烟草“三个强化”提升现代终端建设
终端客户经营水平。二是强化终端形象。为加快打造加盟终端整体推进工作,通过客户经理上门指导特色出样等方式,提升加盟终端建设质量。三是强化数据赋能。结合
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POS
后台
山东泰安泰山区烟草:擦亮服务底色 提升客户满意度
;不断增强服务意识,延伸服务“触角”,提升服务水平,帮助零售客户解决实际问题,持续提升客户满意度。图为指导客户使用
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系统分析经营数据
河南舞阳县烟草提升元旦、春节期间客户服务水平
经营指导,切实做好客户服务工作。图为舞阳县局(分公司)客户经理(左)上门为零售客户进行
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系统操作指导,帮助客户
“钟情”客户 “心系”终端
,全力推进辖区优质终端建设。图为客户经理刘芳(左)帮助零售客户使用
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系统。张瑜摄
湖北建始县烟草专卖局(营销部): 组织零售客户与‘知音店长”交流学习
,店长以自己在经营过程中的亲身感悟为例,将终端形象提升的好处、商品生动陈列的方法、促进盈利提升的手段、
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POS
系统操作技巧和开口营销的成功经验与其他经营户们一起共享。尹素娥摄
河南沈丘烟草:辛勤付出,苦尽甘来
,双面屏安装、
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POS
系统操作培训等工作。第三市场部主任张随意一边整理着手头的工作,一边安排对客户经理分派任务。线路规划、机器运输、安装、培训等事项在出发前就已经落实到
江西省南丰烟草:深入农村搞服务,潜心助力促振兴
零售户良好沟通,整合多方资源为客户规划店铺、整理商品、维护陈列,提供商品陈列柜和
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终端管理系统等,提升店面整体形象,提高店铺管理水平
江西南丰烟草以“三心”做好新入网客户经营指导
在路上的心态靓化终端,提升店面形象。三是以热心做好答疑解惑。针对客户在卷烟订购、货款结算、
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使用、卷烟真假辨别等方面的困惑与诉求及时答复解决,不断提升客户满意度,融洽客我关系。
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