烟草在线—吸烟有害健康！

烟草专卖局（公司）卷烟营销中心“红色知音服务队”在开展困难客户帮扶活动时，发现了这一困难，不仅免费为他制作了崭新的“适残化”柜台，还

只能望而却步。襄阳市烟草专卖局(公司)卷烟营销中心“红色知音服务队”在开展困难客户帮扶活动时，发现了这一困难，不仅免费为他制作了崭新的“适残化”柜台，还帮助他

，该局将“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动与困难客户帮扶工作结合，重新梳理辖区困难帮扶对象，建立结对帮扶清单，持续做好包保帮扶解忧工作

一个孙子与她相依为命，这个小店就成了她们生活的主要来源。为了做好对困难客户的帮扶，赣榆烟草营销人员深入市场实地考察，充分调研辖区困难零售户的相关情况

扫扫地，擦擦桌子，我们能帮他一点都是好的。”凤凰服务站曹站长说道。丹阳市烟草专卖局落实客户帮扶联动机制，通过“四员联动”，了解零售户的困难和疑虑

，实现服务、终端双升级，推动卷烟营销质量变革、效率变革和动力变革。针对困难零售客户制定具体帮扶计划，做到“一户一档案”，出台全省困难零售客户帮扶

做好沟通，帮他们进行整店盈利规划，对店内的商品摆放重新规划布局。大新党支部组织开展重点客户帮扶活动10余次，为客户制定了个性化帮扶措施，以培养

零售户，实现降本增效；在开展困难客户帮扶时，对老、弱、病、残的零售户进行个性化分类帮扶，捐赠物资、指导订烟、靓化形象，设计针对性

出、留得住、能致富”。　　除了易地扶贫搬迁户之外，对其他贫困零售客户的帮扶也早已是普定县局（分公司）的“常规动作”。2018年，他们成立

;开展零售客户帮扶及市场调研工作；全员在日常工作中帮助零售客户解决生活、经营上的实际困难，兑现服务承诺，将服务触角延伸地更广。　　四是持续做好“精益十佳”创建

烟业智汇