烟草在线—吸烟有害健康！

和节点，满足客户特定的需求，全面落实各项服务措施，主动维护公司正面形象，赢得零售客户的信任和支持，和谐客我关系。

许可证管理意识，变被动“亮证”为主动“靓证”。　　二是服务措施到位。要求专管员利用市场走访的时间，自带抹布、铁锤、钉子等工具，清洁卷烟零售许可证，

工作，不断改进优化服务措施，采取更加个性化和差异化的服务，协调解决客户经营中遇到的实际问题，不断增强客户忠诚度。

，为他们制定了一系列帮扶和服务措施，给予针对性、多样化的客户关怀，对长期经济困难的贫困客户为其争取经济资助和政策倾斜；对于残疾客户，

要求及来人等实际情况，制定切实可行的服务措施，以最大的努力做到以最少的花销达到来人最大的满意。　　三是完善接待管理。严格控制接待标准，对行业内外单位来人一律在

，清晰岗位流程，保障烟叶收购工作健康有序运行。　　四是便民服务措施到位。统一制作烟叶收购流程示意图、价格表，各烟站设立监督台，配备医药箱和意见箱

。　　一、全面推广网上营销。加大对零售客户网上订货的引导力度，积极宣传网上订货政策、优点及客户服务措施，鼓励网上订货。　　二、逐步升级支付手段。持续深化银企合作

　　烟草在线永丰消息　　夏收、夏种时节即将来临，江西永丰县局（分公司）针对农忙时节农村零售客户农事繁忙的特点，制定个性化服务措施，

起一家人的生计。得知情况后，营销管理中心出面协调，拿出了针对性的服务措施。老唐刚开始经营卷烟时没有经验，生意不好。客户经理陈东沛便专门“开小灶”，经常

; 　　三是认真统计核实，指定专人按要求对调查问卷进行认真进行分类统计及核实，确保调查结果的真实性、准确性；　　四是改进服务措施，通过对调查结果进行

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