烟草在线—吸烟有害健康！

今年以来，陕西省安康市烟草专卖局（公司）组建烟叶烘烤专家队，推出烘烤“点单式”定制化服务。同时，依托地方资源，打造具备较强排障能力的烟叶烘烤应急队28支，有效提升烘烤质量。

客户经理对零售户的服务始终都是一个重要的工作，然而这个工作却不一定能够做好，只因为这个工作十分复杂，涉及到方方面面，服务的好坏取决于客户经理的努力和认真程度，也与零售户的接受和支持程度有一定的关系。因此，客户经理服务的质量有非常深远的意义，笔者认为客户经理需要在以下几个方面进行努力：

近年来，湖北省烟草专卖局（公司）深入贯彻新发展理念，认真落实国家烟草专卖局决策部署，把卷烟营销网络建设作为一项战略性工程，把提升客户服务水平作为关键一招，一体化推进终端建设各项工作，力求走出务实有效的终端提升之路。

11月5日，云南南涧县烟草专卖局组织召开专卖管理工作培训，充分发挥其职能作用，巩固专卖制度的主导作用，强化专卖管理，提升服务水平。

今年以来，河北省唐山市烟草专卖局立足“三个上水平”，深入开展服务窗口群众满意度明察暗访工作，提高工作水平和服务质量。

为推进订货跨行结算，提升客户服务质效，近日，江苏省南通市通州区局（分公司）派出专人分组上门入户指导客户进行跨行结算操作和测试。

连日来，走进全县各乡镇烟叶收购站（点），烟农们正将一捆捆初分好的烟叶送进编码区等待交售，烟站工作人员规范有序忙着对烟农交售的烟叶进行查验、初检、编码、评级、主检复级、过秤、电脑核算等流程作业，整个烟叶收购现场秩序井然，忙而不乱。

为进一步构建客我和谐关系，全面提升客户满意度，近日，四川省烟草公司泸州市公司江阳分公司围绕“服务客户”工作目标，采取多项措施，切实提高服务客户水平，促进客户满意度有效提升。

近日，江西省上饶市信州区分公司把了解“市场价格、社会库存、零售户获利”等市场动态情况，作为营销人员的日常考核内容，把动态的情况变为固态的工作步骤，从而提高营销人员的客户了解程度和市场把握能力。

为进一步提升2016年卷烟营销服务水平，提高零售客户和消费者满意度，进入新年，江西南昌市烟草公司谋划突出重点时节创新营销服务工作.

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