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  • 湖南嘉禾烟草以公开服务承诺为抓手深化“235”教育实践(图)

      烟草在线嘉禾消息  近日,湖南省郴州市嘉禾县烟草分公司召开“卷烟营销人员向零售客户公开服务承诺现场会”,以公开服务承诺为抓手,进一步把“235”教育实践
  • 江西永新县局做客县电视台向全县公开服务承诺

    电视台“承诺在线”栏目,面向全县公开服务承诺。   据悉,该局的承诺内容主要包括:本单位在职责范围内办理行政审批事项或服务类事项的标准、办理时限,
  • 江西瑞昌市局多措施加大办事公开力度

      烟草在线瑞昌消息  为不断创新服务理念,优化服务流程,提高行政审批效能,近日,江西瑞昌市局加大办事公开力度,提高服务效率。   一是对涉及政务公开的办事流程、行政处罚、行政许可、卷烟货源、营销策略及执行结果、零售客户等级测评情况等社会应知内容,及时告知,加强服务沟通,保障服务对象知情权。   二是对企业工资福利、劳动保障、绩效考核、费用管理等员工关心、关注的热点事项,通过召开职工培训会认真讲解或办事公开栏中按时公布,调动员工积极参与企业管理的积极性,保障员工的知情权和监督权。   三是主动跟踪服务,每办理完一件事项,根据下一步需要跟进的工作,告知相关人员,使工作流程更流畅,审批监管与服务更到位。
  • 江苏高邮市局党务公开工作打好“三张牌”

      烟草在线高邮消息  今年以来,江苏高邮市烟草专卖局以面向群众、依靠群众、为了群众、服务群众为根本宗旨,不断深化党务公开工作。   一是上下互动,打好“沟通牌”。党务公开工作的实效如何,党员和职工群众是最好的评判员。为此,该局在做好自我总结、自我评估工作的同时,围绕民主生活会、“我为企业发展献一策”等活动,广泛听取党员群众和基层员工的意见。班子成员定期深入基层、深入市场,详细了解卷烟市场情况、零售客户需求、党员群众和一线员工的思想动态,与他们心对心交流,面对面沟通,并建立了党务公开信息反馈机制,营造了和谐的工作环境。   二是内外监督,打好“规范牌”。打造“阳光烟草”,核心是注重自律,关键是规范权力,重点是强化监督。因此,该局重点围绕党务公开的内容是否
  • 江苏仪征:“四管齐下”深入推进公开服务承诺活动

    )四管齐下深入推进“公开服务承诺”活动。   一是要求营销人员遵守公司各项规章制度,廉洁自律。在货源供应上要做到公开、公平、公正,不徇私情,紧俏货源严格按照
  • 江西景德镇城区烟草打造服务型专卖烟草

      烟草在线景德镇消息  为进一步推进办事公开,规范烟草专卖执法权力,提高工作透明度和公信力,江西景德镇市城区烟草专卖局多措并举,打造服务型专卖烟草。   一是按照《政府信息公开条例》,进一步推进政务公开,推行执法公示制度和建立健全专卖信息公开机制,在法律允许的范围内,公开执法依据、执法权限、执法程序和执法结果,加强执法公示的指导性和公开专卖管理信息的时效性;   二是遵循公正、公平、便民的原则,推进许可证审批制度,改进工作流程,方便群众办事,对涉及群众切身利益的信息,及时公开、宣传;   三是认真遵照执行《行政处罚自由裁量权》,使每一起涉烟案件都能得到公平、公正解决,案件处理结果能经得起社会全方位、多层次的有效监督。景德镇城区烟草专卖局通
  • 河南南阳市社旗公开承诺服务烟农(图)

      烟草在线据南阳网报道  2011年1月17日,河南省南阳市社旗县向烟农公开服务承诺,提升烟农种植热情,确保规模膨胀。   强化技术服务。整合全县烟叶
  • 河南南阳城区局推行“6543”模式助推窗口服务上水平

      烟草在线南阳消息  为提升窗口人员服务质量,规范行政许可服务行为。近日,河南南阳城区局结合工作实际通过推行“6543”服务模式,以“高效、便民、公开
  • 陕西洛南县烟草设立“党员示范岗”收购烟叶

    近期,正值陕西烟叶收购时节,洛南县烟草专卖局(分公司)在烟站收购区设立“党员示范岗”,亮明党员身份,公开服务承诺
  • 江西瑞昌市局积极履行公开服务承诺

      烟草在线瑞昌消息  为认真参与市政府开展的“百千万”内设机构测评活动,近日,江西瑞昌市局专卖监督管理科作为测评对象履行了公共服务承诺,面向社会公开了主要职能、服务内容、服务对象、服务承诺、主要负责人及联络员的联系电话等内容的承诺书,以便接受社会各界监督和测评。   为做好此次参评测评工作,该局结合自身实际,对外以深入开展干部作风整治活动作为提升机关效能、参评接评的有效载体,不断深入了解客户意见和建议,进一步密切客户联系,主动优化流程,排查、化解各类投诉,帮助客户解决实际问题,推出一系列更便捷措施,增进客户满意。对内要求加大自查自纠力度,拓宽建言献策渠道的广度,从解决问题做起,从客户满意落脚,深入发现不足,并认真吸收采纳,落