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烟草在线赣州消息 近日,江西章贡分公司积极采取有效措施认真做好2011年年关收尾工作,为2012年卷烟销售做好铺垫。
一是做好库存指导,确保卷烟正常销售。为确保客户年末卷烟正常销售,要求客户经理及时跟客户沟通,做好经营指导建议,指导客户合理安排库存。
二是狠抓价格管理,监督明码标价执行。针对卷烟销售不稳定引起价格混乱现象,要求客户经理加大市场价格监管力度,引导客户重视卷烟零售价格维护,切实执行条包一价。
三是强化服务能力,共塑零售终端形象。通过指导、帮助、督促客户做好终端陈列和维护,引导零售客户关注卷烟经营、关注终端陈列,形成长期习惯性终端维护,以共同塑造零售终端形象。
四是加强市场监管,防止违规卷烟流入。要求客户经理与专卖管理人员密切配合,监督
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烟草在线章贡消息 为切实加强罚没卷烟销售管理,进一步规范罚没卷烟市场秩序,近日,江西章贡区局(分公司)结合罚没卷烟相关管理办法,采取四项有效措施规范罚没卷烟销售行为。
1、结合近期省、市局文件要求,将查获的真品卷烟(整条)全部移送至配送中心打码,真正实现所有卷烟打码到条、打码到户,并通过电访销售。
2、针对目前罚没卷烟库存较大现象,该局(分公司)要求专卖部门在最短的时间内严格按照管理规定处理罚没卷烟,以防止因处理时间过长而导致霉变等现象发生。
3、按照合理布局的原则,对罚没专柜进行重新疏理,对违法违规、不配合罚没卷烟销售相关规定的罚没专柜坚决给予取缔。经过重重筛选,最后确定24户诚信守法经营户作为辖区罚没卷烟销售点。
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烟草在线赣州消息 为进一步规范卷烟经营秩序,提高客户盈利水平,提升经济运行质量,近期,江西赣州章贡区局(分公司)结合价格管理有关规定,采取多项措施强化卷烟价格管理工作,确保辖区卷烟价格市场的稳定。
一是进一步加强制度学习,转变员工思想观念。在公司内部进行新一轮价格管理制度的学习,进一步转变全体员工的思想观念,理清价格管理工作思想及目的,让大家真正认识到价格管理的重大意义,并为解决价格管理遇到问题献计献策。
二是进一步加大宣传力度,争取零售客户支持。利用新商盟、实地拜访、电访告知等形式大力宣传抓好价格管理是维护市场竞争秩序、提高客户经营毛利、维护客户利益的重要作用,以争取零售客户的大力支持与配合。
三是进一步加强部门协作,确保沟通渠道畅通。每周利用专、
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烟草在线章贡消息 为进一步落实好市局“精心育牌,确保品牌好”的工作要求,近期,江西赣州章贡区局(分公司)以“两个优先”为原则, 采取五项措施全面推进金圣“双低”系列培育工作。
一是加强领导,明确责任。局(分公司)领导亲自带领营销相关人员做好市场分析,制定金圣“双低”系列考核细则,将销售目标进行层层分解,确保目标明确,责任到人。
二是加强跟踪,精准营销。积极寻找目标客户群,与目标客户进行有效沟通,达成共识,引导客户做好金圣“双低”系列卷烟上柜销售,做到精准营销。并充分利用新商盟系统等跟进客户网上订货情况,指导客户订购、上柜。
三是加强宣传,提高认知。依据“专销结合、共育品牌”为导向,
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烟草在线章贡消息 为了进一步增强对客户服务的灵活性和机动性,提高客户满意度,提升营销网建工作水平,近期,江西赣州章贡烟草分公司从三个方面不断改进、规范个性策略工作。
一是紧抓“两个关”。要求客户经理在规范经营、规范服务的基础上严把“两个关”做好个性化策略工作。严把时间关,个性化策略的申请绝对做到日清日结,决不预留到第二天完成;严把质量关,对于要做的个性策略,要求认认真真、一丝不苟地做好做实,坚决杜绝错填、漏填等现象发生。
二是创建“电子台账”。通过建立个性化策略电子台账以规范个性策略工作,要求客户经理每日对已做的个性策略进行汇总,并对汇总情况进行存档备查。
三是实行严格考核。把个性化策略工作列入月度工作过程考核,客户经理须严格按照上级要求进行,对因消极懈怠,简单应
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烟草在线章贡消息 为深入开展客户服务工作,进一步巩固卷烟零售终端建设,提升网建水平,落实各项工作痕迹化管理,近日,江西赣州章贡区局对更换《卷烟零售客户服务手册》工作做了全面的安排、部署,确保此次更换工作能够按时、按质、按量完成。
一是全面疏理、合理分配。江西赣州章贡区局针对服务手册有网上订货版及电话订货版两个版本,对辖区客户进行了全面的疏理,拟对现已是网上订货或有网上订货意向的客户发放网上订货版服务手册,对无条件网上订货的客户发放电话订货版服务手册,坚决杜绝因工作失误造成服务手册的浪费。
二是看清事项、认真填写。组织客户经理、专管员等岗位人员认真学习《卷烟零售客户服务手册》填写要求及注意事项,要求都能熟记填写规则,并在以后的工作中按要求认真、细致填写好每个阶段工作内容,坚决做到不乱填、不错填、不
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烟草在线章贡消息 为了使章贡区卷烟品牌培育工作再上新水平,实现品牌、市场和客户有效对接。根据国家局“532”“461”知名品牌发展导向,近日江西赣州章贡区局采取四项举措加强品牌培育工作。
一是开展市场调研、明确销售目标。全面了解、分析目前培育“一红两黄”、金圣“双低”等品牌特性,组织客户经理根据品牌特点结合客户的目标市场、同价位卷烟销量程度、经营业态等,有针对性对客户进行重点推介,实现品牌培育有方向,品牌培育有重点。
二是建立品牌机制,扩大宣传力度。要求客户经理通过利差引导和等级评定等方法,与零售户之间建立批零互动的品牌管理机制,把品牌管理、宣传工作延伸至零售终端,与零售户共同面对消费者培育品牌。
三、加强市场分析、保持价格稳定。及时关注品牌上柜、订购及社会库存情况,通过盘点终端库存和询问零售客户的销售价格来掌握社会库
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烟草在线章贡消息 为了将“135”工作法与网上订货工作更好结合起来,使营销上水平注入新的活力,江西赣州章贡区局(分公司)结合本辖区实际注重三个“把握”做好此项工作。
一是把握“一个中心”:围绕培育“532、461”知名品牌这个工作中心,加强营销人员培训学习,让所有营销人员深刻认识到“135”工作法与网上订货相结合的重要意义。
二是把握“二个优势”:“135”工作法明确了营销工作重点及标准,网上订货提升了营销管理工作效率,降低了营销成本,节约了时间,结合二者优势,集思广益,积极探索工作新方式、新方法,不断总结提高。
三是把握“全面结合”:把网上订货工作与“135”工作法中“客户、品牌、市场”这条主线有机结合,构建三者互相支撑,
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烟草在线章贡消息 近期,江西赣州章贡区局(分公司)结合赣州市局“进一步加强卷烟价格宣贯工作”的通知及卷烟价格管理相关规定,对金圣(硬)、七匹狼(通泰)、利群(软红长嘴)等零售价格有变动的品牌进行了一次专项宣贯、整治行动。一是强化宣贯,不留死角。针对卷烟价格变动情况,我局(分公司)统一印制卷烟零售价格目录300份,组织客户经理进行宣传发放,并针对部分配合度较高客户实行电话告知,网上订货客户进行网上公示,确保每位零售户对卷烟价格变动知晓率达100%;二是强化考核,务求实效。把价格宣贯工作列入二、三级督查重点,对于在检查中发现每户次低价销售行为的,坚决按规定停供该客户低价销售卷烟规格一
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烟草在线赣州消息 为进一步稳定本辖区卷烟市场价格,规范卷烟经营秩序,提升客户盈利水平,江西章贡区局(分公司)根据“一物一码一价”及高价位卷烟管理之规定,组织客户经理进一步加强价格管理工作。
一是加强卷烟明码标价工作。结合前期市局下发标价签,对辖区内明码标价工作进行进一步梳理,对未标价的品牌进行统一标价,对陈旧的标价签进行置换,尽量让“一物一码一价”工作落到实处;
二是加强卷烟品牌陈列工作。根据零售终端建设的要求,对全区店面形象进行摸底,针对店面凌乱、无卷烟展示柜台等经营户,实行统一发放卷烟展架,使品牌陈列更加规范、美观。
三是加强日常价格监管工作。在日常市场督查中,明确工作重点,对辖区内重点区域、重点客户、重点品牌实施重点检查ÿ