烟草在线—吸烟有害健康！

举报投诉电话受理登记流程，对受理案件要及时处理及时反馈。

，统一印制《“12313”专卖法律法规知识宣传手册》17000册、《保山市烟草专卖局“12313”举报投诉电话宣传单》50000份，发放《宣传手册》和把《宣传单》粘贴到全市每户

局“12313”举报投诉电话宣传单》50000份，并要求各县（区）局广泛开展宣传，做到了向每户零售户发放《宣传手册》和粘贴宣传单，切实提高了

零售许可证的正规店铺购买卷烟，如果不小心购买到了假冒伪劣卷烟，可立即拨打烟草12313举报投诉电话，西双版纳州烟草专卖各级执法队将第一时间维护消费者合法权益。

、“12313”举报投诉电话等宣传资料300余份。志愿者们积极向零售商户宣传“卷烟三防”“拒绝礼品回收代卖”等知识，向商户面对面讲解涉烟违法活动的危害及成本，增强商户规范经营

“12313”举报投诉电话与举报奖励政策，鼓励社会群众和消费者对涉烟违法行为进行举报、投诉，营造全民共管市场、全民打假的氛围。加强与公安、市场监管等部门的联合执法，有

烟草专卖法律法规，“12313”举报投诉电话及举报奖励政策，消费者权益保护法等知识，介绍真假烟的识别方法技巧，引导消费者树立“安全消费”新理念

，提升了宣传服务水平。　　四是确保举报投诉渠道畅通。一方面始终保持“12313”举报投诉电话24小时畅通，及时响应市场投诉举报和消费者诉求。另一方面始终保持与情报线人联系

“12313”举报投诉电话，充分利用和发挥零售户自律互助小组作用，积极动员一线客户经理、稽查员、送货员积极参与等措施，对专项行动进行了深入宣传，为

;清理市场死角，并严格落实岗位值班责任制，安排部署值班工作，“12313”举报投诉电话畅通无阻，及时受理，快速出击，做到

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