烟草在线—吸烟有害健康！

共享及时，数据利用有效；将服务内容、市场动态、客户信息变动等信息做好收集，对市场异常、客户需求等情况做到心中有数，有的放矢解决客户提出的各类

两员结合对规范市场的重要性，营销、专卖人员汇报最近市场异常动态线索、提出真烟外流管理措施，并对近期工作互相提出建议，做到防控真烟外流两员“一条心”。部所确立专销

、寄递场(站)等排查涉烟违法行为;开发应用专卖监管智慧可视化平台，加强对市场异常信息的捕捉，查清涉烟违法网络组织、运作模式、活动规律，采取交叉检查、错时检查

治理，提升卷烟零售市场净化水平。深化“四员”联动机制。借助“四员”实现市场动态信息交流，及时发现卷烟市场异常与违规情况，做好线索收集工作，维护

出现短板的原因。围绕农村市场客户盈利、终端建设、便民服务等方面开展专销部门协作，保持双方信息互动，共同处理农村市场异常信息规范市场经营，加强办证等便民服务

短信、电话提醒做好防霉、防盗、防骗等工作，不断优化客户服务质量，提升客户满意度和忠诚度。坚持专销联席会制度，积极反馈市场异常信息，整合专销两方面的力量

、重点环节、重点场所违法行为治理，做到“专项检查+日常监管”两手抓，不留死角，着力提升市场净化水平。以把控市场异常信息为主导，加强内部信息

专项整治，严厉打击涉烟违法行为。同时，调动一切积极因素，凝聚专卖、营销、内管战线人员的力量，使多个战线联合行动，收集市场异常信息

;建立微信交流群等方式，加强四员间的沟通协作，对市场异常信息在第一时间传递，避免因信息沟通不畅，贻误战机情形的出现。四是充分发挥联合办案机制作用。以

排名，结合内管系统单品牌购进预警、投放政策进行分析，重点关注每周期购进30条以上的客户，从中筛选出购进量异常的客户开展实地核查，收集市场异常信息

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