烟草在线—吸烟有害健康！

以来，共收到线上办理各类烟草专卖零售许可事项204件，综合办理满意率100%，3日办结率达到了50%以上。让“跑窗口”变为“网上办”，让“现场

，普通事项5个工作日内办结，复杂、难度大的问题事项8个工作日内办结，实现诉求响应率100%，问题解决率100%，反馈满意率100

零推诿、服务结果零投诉的“四零”窗口，不断提升服务标准、提高服务群众满意率。

、规章制度、服务礼仪等相关培训。　　入驻玉门市民行政服务中心2个月以来，共计办理烟草专卖零售许可类事项312件，群众满意率达到100%。

高，在学习中进步，不断提高全体员工素质，确保管理方法的新提高和服务烟农技术水平的新提升。　　四是烟农群众的满意率有新突破。认真执行明示承诺制和服务承诺制

;不断提高全体员工素质。　　四是烟农群众的满意率有新突破。认真执行明示承诺制和服务承诺制，积极为烟农群众办实事，办好事，增进友谊，有效沟通

为目标，积极创新服务形式和服务内容，进一步做好行风建设和优质服务工作，力争使群众满意率继续保持领先水平。为方便烟农预缴烟叶种植保险费，该分公司以

，静下心来抓基础。通过做好卷烟上柜率、抓好零售户库存合理率、注重价格到位率，关注新品动销率，提升客户满意率这“五率”工作来走近市场，贴近消费者。努力打牢

工作”，即指导客户维护零售价格、合理订货、积极培育“金圣”新品、保持合理库存、开展卷烟摆放上柜等工作；三是重点突出卷烟上柜率、库存合理率、价格到位率、新品动销率和客户满意率

个单位（部门）进行了全方位的考评和意见征集，共收集表格330份，整体满意率达80%以上。与2014年度办事公开民主管理评议相比，

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