烟草在线—吸烟有害健康！

;简化办证流程，提高办证效率。　　把握“管”，严格行政管理监督。紧绷规范审批这根“弦”，加强许可证审批监管，开展实地勘验人员业务、技术培训

办证窗口服务质量。　　一是优化办证流程。在办证窗口公示公开办证流程图、办证条件、办结时效和服务承诺等办证信息，设置意见箱，公示办证咨询、投诉举报电话，并将

制作《峨眉山市烟草专卖行政许可办事指南》供办证群众阅览、监督，让办证流程公开化、透明化。严格受理、核查、审核、审批程序，进一步规范卷宗制作，及时准确更新电子

群众发放办证指南、便民服务手册、一次性告知卡，公开办证流程与时限，让群众明明白白办证。　　二是打造“规范窗口”。建立“一个窗口对外、一条龙服务、一站式办证”的服务机制

;明确责任主体，落实工作任务，逐项对照自查内容要求和相关文件标准，梳理问题，查缺补漏，确保痕迹化资料完整规范，保证办证

广大市民介绍了我局历年打假工作和2015年度消费维权成果总结，宣传烟草专卖零售许可证新办证流程，吸引了大量市民驻足和咨询，现场共计发放烟草专卖法宣传单近200份

，增加了工作透明度，提高了工作效率。二是严格落实行政许可公示制度，增强了办理烟草专卖零售许可证的社会监督力。三是坚持合理布局，狠抓办证流程的每个环节

行政审批的时限控制，压缩实地核查、行政审批、决定送达时限，不断优化办证流程，简化审批环节，进一步提高行政许可工作效率。　　四是注重专卖队伍管理基础

。　　“四透明”即：办证内容透明。烟草专卖零售许可证的办理须知既有纸质清单，又有网上公示，让客户心中有数；办证流程透明。确保在许可决定后10个

，向零售户开展法律法规宣传，做零售户政策法规咨询的明白人；在办证窗口提供宣传册、办证流程，为零售客户耐心答疑解惑。　　四是细心强化许可证管理。细心

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