烟草在线—吸烟有害健康！

，主动与客户经理沟通，积极学习新品特性，熟记新品牌的产地、价格、吸味、焦油量等基本信息，只有把基本功做扎实了，在向顾客推介时才能做到“一口

必考等多种方法强化全员应知应会、两员一口清内容和技能鉴定学习，提高测评成绩占月度绩效合约书的比重，充分调动全员学习的积极性和主动性；三是坚持“六再”工作思路

）采取集中培训与自学的方式，保证员工日常教育与技能鉴定培训工作的有效开展，并不断提高应知应会、一口清的考核力度促使员工不断增强学习的积极性和主动性，切实提高

审批服务，严格按照文明执法、行为合法、热情服务等行为规范要求，真正做到咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”、办理事项“一次清”，从而最大限度地提高办事效率

，防止造成客户抵触情绪，适得其反。　　　四是强化基础，专销结合，共建终端。定期召开“两员”素质提升会，以“两员”一口清为抓手

，达到“一口清”，卷烟市场净化率达98%以上，辖区烟叶无外流现象。　　要突出打假破网。要密切关注卷烟市场动态，不断摸索和完善“准、快、深、狠”的办案思路

检查的效果。专卖稽查员熟悉掌握片区零售户情况，达到“一口清”。　　　五要突出打假破网。要密切关注卷烟市场动态，不断摸索和完善“准、快、深、狠”的办案思路，发挥

片区零售户情况，达到“一口清”，卷烟市场净化率达98%以上，辖区烟叶无外流现象。　　五要突出打假破网。要密切关注卷烟市场动态，不断摸索和完善

。积极开展岗位练兵、技能比武和职责“一口清”等活动，形成比学赶超的浓厚氛围。同时，推行“变堵为疏”的管理理念，大力宣传举报投诉方式，聘请人大代表等成为

;突出少数民族特色，展现区域终端建设亮点；二是要从服务端和客户端入手，围绕“135工作法”和“1125工作法”和“五个一口清”，进一步突出服务客户

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